本报讯（见习记者 邢天航/编译） 提及目前引领世界潮流的高科技，大家都会张口说几个：5G概念、大数据概念、区块链概念、人工智能（简称AI）概念等。最近几个月以来，国际彩票业也对最新高科技在彩票业应用做了一些探索和研究。我们整理编辑了国际彩票业开展相关研究的一些成果，供大家参考。更快捷、更精准、更个性化是最新科技带来的具体消费变化。
尝试运用5G通讯技术
5G通讯技术以速度更快、更灵活、更流畅著称。据专业人士预计，2020年5G通讯技术有望投入商用。5G通讯技术为人们提供多样化的、端到端，包含了移动通讯在内的广泛网络应用。
据来自美国的报道，利用5G通讯技术，彩票机构已经开发出了新的数据处理密集的移动游戏，并已经为5G早期的用户提供了特殊的游戏体验。比如美国的Sprint公司于2018年2月宣布，他们在芝加哥、达拉斯、洛杉矶、亚特兰大、休斯顿和华盛顿6个城市，试行推出5G业务；而意大利的EOLO公司也被意大利政府授予适用于5G的28GHz频段使用许可，帮助其5G技术试运行。
对于新推出的游戏来说，5G通讯技术的运用不仅仅是更好的游戏体验，而更主要的是更短的延迟和更快的加载速度。例如，2017年7月，英国布里斯托尔大学和布里斯托尔城市议会联合开展了一款手机游戏的测试。该手机游戏要求参赛人员组队参与虚拟的寻宝活动。这项手机游戏测试的目的就是帮助研究人员在虚拟寻宝过程中试验如何将网络延迟最小化。
另外，对彩票机构来说，运用5G通讯技术，彩票机构可以安全、即时地跟踪每个零售商和在线接入点的彩票销售情况。5G技术可以为彩票机构做到提供实时销售数据，推送目标对象精准的消息，以及解决即时、迅捷的直接通信，还有帮助彩民直接验证中奖号码等。5G技术在这些方面的应用对彩票机构来说，都是前景非常广阔。当然了，利用5G技术，中奖者还可以迅速在社交媒体上轻松地分享自己中奖的快乐，并为彩票无形中扩大影响。
大数据为机构和彩民服务
大数据的使用，近年来一直是最新科技的热点。大数据分析为各行各业提供了不少便利。经过一段时间的跟踪研究，彩票机构发现使用大数据，利用大数据分析，可以在彩票服务方面进一步挖掘潜力和改进。直观的影响和效果有两方面。
一、大数据分析能促进在线游戏发展。第一步，彩票机构可以直接从在线游戏消费过程中收集数据。彩票机构通过客户账号中的消费点可以收集相当多的客户资料开展分析，涉及客户的性别、年龄、地理位置，以及在一个游戏上消费的时间和资金，所有选择的游戏种类、投注金额及倍数细节等。第二步，数据被收集分析后，彩票机构就可以利用这些数据创建针对性非常强的营销活动。营销活动有两种，一种是根据游戏受欢迎程度不同，可以为客户定制一个特定游戏组合，并为客户推出最适合个人口味的广告，另外一种是根据客户个人体验感的侧重点不同，从而推出不同侧重体验的游戏，甚至研发出新款游戏。
二、大数据分析可以为客户投注提供帮助。比如，在一些体育竞猜投注游戏中，客户经常关注一些赔率的变化，现在的客户可以通过大数据分析，得出最新的赔率变化，为自己的投注提供参考，努力使得自己的中奖次数增加。
塑造个人用户体验及广告的效果最大化，都是大数据分析应用的战场。
研究美国彩票大数据的人士还指出，对全球许多国家来说，彩票网上和线下销售是一组矛盾，是一对竞争对手的关系。但是，美国许多州彩票机构都开展了线上销售，这比其他许多国家要先进许多。通过线上和线下零售的大数据比较，彩票机构发现，零售店和电子商务在一定程度的结合，实际上是一个非常有效地增加彩票销售收入，提高州彩票机构的品牌形象的好机会。
区块链技术为游戏制定新标准
据美国媒体报道，2018年2月12日游戏标准协会 (简称GSA)联合欧洲游戏标准协会(简称GSAEurope)在美国拉斯维加斯成立了一个新的专门用于区块链的技术委员会。由于区块链技术有望彻底改变数据在共享性、安全性、透明度等方面的巨大优势，并能为监管机构提供前所未有的监管透明度，区块链技术在彩票游戏方面也受到了关注和追捧，彩票业专业人士对其非常看好。游戏标准协会宣称，新成立的区块链技术委员会将通力协作解决区块链技术在彩票游戏方面的应用问题，并为可能使用的相关领域制定相应标准，提出合理的参考建议。
游戏标准协会一直坚持通过创制行业标准而达到推广使用科技的目的。游戏标准协会与世界彩票协会一样，是彩票博彩业的国际间组织。游戏标准协会建立、公布的标准是通过其成员的志愿者代表之间的合作创建的。据该协会称，在成立的20年中，来自全世界的190多家行业公司的1600多名志愿者贡献了他们的专业知识，在9个委员会中制定了15个GSA标准。GSA屡获殊荣的标准在全球范围内得到广泛应用，推动了整个行业的创新和发展。
人工智能更好地为彩票服务
人工智能在零售业中的使用最广的就是通过自我学习算法，不断地改进自己的服务，以适应用户体验。每种算法通常都有一个特定的目的，例如为每个客户推荐最好的产品，并处理大量数据。然后，它可以通过最后的结果和对此的响应中继续自我学习并磨练算法，以便下次获得更好的体验，并且不断自我学习，不断提高。
目前，新的彩民客户属于新一代人类，他们对消费的需求很大程度上是个性化需求。美国多个州彩票机构都在彩票服务个性化方面下了功夫。人工智能则在彩票零售方面的一个重要应用是解决个性化需求。人工智能通过对新彩民收集的所有数据开展计算，使得零售商可以了解新彩民客户的行为，并为彩民客户个人提出切实可行的建议。甚至，人工智能可以确定联系您的客户的最佳方式，从电子邮件到社交媒体，以便让他们进行购彩。
美国即开票销售占据很大比重，在即开彩票供应链中，零售商也会强烈感受到人工智能在即开彩票零售中的影响。人工智能算法可以从购买即开票的消费者的购买习惯和销售中学习，以帮助预测未来消费者的需求，从而更好地管理库存。
人工智能也被用于改善营销和沟通。在未来，人工智能还将有望帮助消除非目标的营销工作，以减轻每个人的负担。人工智能还会通过新的沟通渠道和更易于理解的感觉将彩民和彩票机构以及零售商联结在一起。
