美国俄勒冈州州徽 本报讯 （无间/编译） 截至2018年4月30日，美国俄勒冈州内的6000多名彩票零售商就如何帮助彩民负责任地购彩接受了全面的培训。
2017年，俄勒冈州彩票机构启动了主题为“责任博彩与你”的培训模块。截至2018年4月30日，总共有3903个传统彩票与视频彩票零售区位完成了该项目，该数量约占全州零售商总数的99%。
当意识到对零售一线的工作人员进行培训能够让他们面对未来变化所带来的挑战，俄勒冈州彩票机构开发了一个简单、短期的、定制的培训项目。该培训项目可以很容易地通过任一移动设备或台式电脑进行。该培训不会为雇员们提供咨询服务，而是被设计用来指点他们了解能够获取到帮助的资源。该培训也可以帮助指导家庭、朋友、其他亲人寻求可能需要的援助。“作为集中培训尝试的一部分，俄勒冈州彩票机构在发展在线培训项目上投入了很大的精力和资金。这些培训项目是为那些运营诸如‘线与扑克’之类的视频彩票的酒吧、酒馆、饭馆、简易餐饮等的零售商特别设计的。我们还研发了面向运营即开票等‘传统’彩票游戏和基诺、强力球、俄勒冈的‘巨额资金’等摇奖类彩票游戏的零售商的培训项目。”俄勒冈州彩票机构项目经理助理克里斯托·史密斯说。“作为我们对俄勒冈州政府承诺的一部分，州彩票机构意识到在推广责任博彩实践方面，我们和零售商一起负有连带责任。”俄勒冈州彩票机构高级市场营销经理斯泰西·肖说。“我们不但致力于确保彩民及其家庭能够直接获得免费的、隐秘的、有效的帮助，而且致力于确保彩民及其所属家庭能够获得他们需要的信息，以对购彩做出明智的选择。这也是我们承诺的一部分。该承诺的内容是为零售商及其员工提供有关责任博彩实践的持续的教育、培训。”
正因为这个牢记在心的承诺，俄勒冈彩票机构要求他们的零售商让他们的雇员参与责任博彩培训项目。该培训可以帮助雇员们掌握相关技能，并为彩民指明可以获取帮助的资源。俄勒冈州发行彩票所获收益的1%用于资助那些旨在帮助遇到与博彩有关的问题的人们的项目。已经有920多万美元资金已经用在此类项目上了。
该州彩票公司客户经理黛比·姜说，零售商培训受到好评。“几名零售商就培训是如何帮助他们的客户服务人员发表了评论。”姜说，“通过提供小册子、培训视频和其他物料，我们致力于帮助零售商为彩票游戏提供有趣、安全的销售环境。”
