“未来游戏”团队成功案例分类统计图 本报讯 （无间/编译） 上期本报刊登了IGT公司“未来游戏”团队工作对象、工作流程的关键环节、客户优势、发展空间和工作理念的介绍。通过这些系列和系统的运作，“未来游戏”在多个彩票品种领域取得了斐然的成就。具体说来，“未来游戏”团队帮助彩票机构在下列领域收获了可观的成果。
据统计，在过去五年间，IGT公司为各州彩票机构提供了近60例优化服务案例。其中，产品组合优化达29例，数字游戏优化占6例，乐透（现金）游戏有12例，另外还有基诺（显示屏）游戏11例。
助力数字游戏销量增长
“数字游戏的销量在美国摇奖类游戏的销量中占最大的份额。”辛普金斯指出，“我知道，从销量和公益资金筹集两个角度来看，数字游戏对于我们的客户而言是多么重要。在过去几年里，我们和客户一起努力，修改摇奖、调整赔率上限、引入我们研发的诸如‘火球’之类的附加游戏。首先，我们会做一个基础的健康评估，据此提出建议。如果是市场表现强劲的游戏，我们可能会推荐上市附加游戏以使核心游戏更有活力，或者推荐我们知道的在其他地区运行良好的、酷酷的、新的促销特色。”
从 2011财年至2016财年，IGT公司现在服务的客户的数字游戏总销量增长了11.4%，而同期美国其他类型的彩票游戏销量增幅仅为1.8%。为给客户提供支持，IGT公司还在多州加大对数字游戏的研发投入。除了在2013年将测试大批量附加游戏作为自己的主要努力方向和工作外，“未来游戏”团队还在迈阿密PGRI彩票博览会期间通过提交给彩票机构主管的报告，分享了实践所得。
优化乐透游戏与州内游戏
跨州游戏的变革吸引了众多彩民。与此同时，IGT许多辖区也都通过复查和优化乐透游戏和州内游戏而使得各州彩票受益。辛普金斯提到了一个典型案例：“我们的一个客户有一款游戏销量停滞不前，且实际返奖比例高于设计的返奖比例。我们对其进行了广泛的研究，并建议提高价位，同时调整返奖率以改善用户体验、增加内嵌的乘数因子、引进新的附加游戏。由此，彩票机构不但能拥有了更好的盈利能力、回馈给公益事业更多的公益资金，而且使彩民直接从中受益。我们总是尽力平衡风险和回报，因此，彩民喜欢我们的彩票游戏，这就是我们的工作的价值所在。”
整合改进跨州游戏
IGT“未来游戏”团队中的跨州游戏研发委员会是一个重要的部门。该研发委员会具有代表性的举措之一就是雇佣供应商和游戏设计人员通力合作努力工作，将各方有关游戏调整的最好建议整合在一起，提出最优化的方案。辛普金斯解释说：“对所推荐的变革进行建模与共享，意味着将游戏置于不同的场景之下，我们从而评估风险与收益，关注责任及焦点关怀，并就赔付上限及其他游戏规则提出建议。”
2017年，美国有47个运营强力球和（或）超级百万游戏的彩票机构，其中的25家创造了上述游戏中约73%的销量。IGT公司监控、分析了大量数据，并积极主动地就州内游戏和跨州游戏所进行变革的影响向行业机构提交了报告。
丰富显示屏游戏品种
基诺游戏和其他显示屏类游戏可能是成熟的，但是从对产品组合的重要性的角度出发，此类游戏待开发的可能性极高。“在上市一款基诺游戏时，应该先行制定全新的产品计划。”辛普金斯说，“我们不仅倾注于游戏设计，还倾注于制定零售商招聘的最佳解决方案、投注单设计，甚至是零售商培训。”鉴于快速开奖的基诺游戏是吸引新彩民群体的途径，IGT公司在诸如新的“PlaySpot”解决方案等相关新兴技术上持续进行投入。该类技术可以确保在尊重有关互动类彩票游戏的立法要求的前提下，使非传统零售商能够销售基诺和其他显示屏类游戏。作为独一无二的绑定式投注解决方案，“PlaySpot”准许彩民在获得授权的零售场所，以移动设备通过蓝牙直接连接到投注终端，从而购买和参与彩票游戏。这一解决方案可以以影响较小的方式将彩票业务引入新零售商和新商业模式。
“在所有的摇奖类游戏中，基诺是交互性最强的。因此，需要我们对保持彩民的参与度给予最多的关注。”辛普金斯说，“我们花费了大量时间和彩民呆在一起，频繁地对他们进行调查。”目前美国运营着19个基诺游戏，IGT公司负责其中的13个。在美国，过去五年间，“未来游戏”团队与彩票机构合作，在4个州（肯塔基州、新泽西州、田纳西州、北卡罗来纳州）新上市了快速摇奖游戏和四个诸如“牛眼”、“加时赛”、“乘数”之类的基诺附加游戏。“未来游戏”团队可以运用上述经验，就如何以最佳方案逐步上市新游戏和附加游戏上市提出建议。
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