本报讯 (通讯员 皖福)
12月12日,安徽省宣城市福彩中心对全市福彩系统近百名干部职工分两批进行了为期2天的培训课程。
福利彩票礼仪服务培训课程培训师向员工们传授了商务礼仪、仪容仪表等知识,培训现场通过不同的生活日常事例进行实地情景操作讲解,从细节着手指导员工待人接客,如何正确微笑、站立、走路等服务礼仪,并发动员工们上台进行现场演练,以此来增强自信心,加深了自身对商务社交礼仪的认识,以提升服务水平。最后一节课程是急救知识讲座,老师围绕心肺复苏概念、现场心肺复苏基本知识、急救要点和步骤、操作过程中的注意事项等内容进行详细深刻的讲解。心肺复苏急救知识讲座结束后,讲师认真在心肺复苏模型人身上开展“cpr人工心脏复苏”急救演示,并通过互动,邀请干部职工上台做人工心肺复苏实操演练,帮助大家全面理解心肺复苏知识,熟练掌握急救技能。