本报讯 (陈欢/统筹 张意/编译 整理) 中国体育彩票于11月4日当晚的开奖直播过程中,因开出的奖球意外掉出球道而直播突然中断。据随后国家体育总局体育彩票管理中心公布的公告显示,“现场工作人员经验不足,暂停了视频直播信号”。目前,事件正在进一步调查之中。而此类开奖突发事件在国外也曾多次发生,下面我们就来看看国外管理机构遇到这类情况是如何处理的。因为美国彩票是以州立法为基础实现管理的。因此,本文将美国多个州情况列出,作为一个个例子展现。
美国
弗吉尼亚州播报员报错号码
2011年1月5日,美国弗吉尼亚州举行的“赢得人生”彩票开奖活动中,实际开出的第二个中奖号码为06,但是播报人员和网站工作人员同时错误地将开出的号码06播报成了09。
为此,弗吉尼亚彩票公司决定,持有实际中奖号码彩票的彩民和持有错误播报成中奖号码彩票的彩民都可以前来领奖。当日实际所开出的中奖号码为03、06、08、17、21、30,自由球号码为31。错误播报的号码为03、08、09、17、21、30,自由球号码为31。
彩票公司女发言人吉尔·沃恩表示,此次没有人中一等奖。其他奖等(不论播报对错)总共中奖金额最高为20万美元。
华盛顿州彩票官网发布错误中奖号码
2013年1月2日,美国华盛顿州彩票官网发布了错误的中奖号码,误导了众多错误的中奖者。一位北西雅图的中奖者在看到自己中了1000美元奖金后,非常开心。但是第二天他去彩票机构办公室兑奖时,彩票工作人员告诉他,由于彩票机构电脑出现故障,周三晚上发布的中奖号码是错误的。因此,这张中奖彩票是无效的。据悉,还有131张中错误号码的彩票一直未出现,其中还包括一张中错误号码的百万美元奖金的彩票。
华盛顿州彩票机构回应此次事件道:“对此次失误非常抱歉,我们正在引入第三方来核查我们的计算机系统,以确保这样的事情不会再次发生,请彩民们相信我们。”
亚利桑那州电脑摇奖系统
发生错误
2013年6月10日至8月3日,亚利桑那州彩票机构电脑摇奖系统发生错误,数字8和9被固定在了特定的位置,导致此期间92.3%的彩票获得了更大的获奖几率,而剩余7.7%的彩票中奖几率为零。直至8月5日,一位“Pick 3”的忠实彩民偶然抱怨很长一段时间没有在彩票游戏里见过9号球,彩票机构才发现错误。
发现问题后,亚利桑那州彩票机构决定为电脑出错期间购买含有数字8和9的彩票的彩民补发新的彩票,并立即组建了一个调查小组来解决这个问题。彩民可选择以下三个选项:首先是退回当时的购彩金额;其次,针对自选彩票,采取补票,如果当时数字由彩民自选,新彩票也将打出相同号码;第三,针对机选彩票,采取补票,如果当时的彩票号码是机选,那么新彩票的号码也将随机选取。但补票只针对还保留着旧彩票的彩民。
密歇根州开奖直播公告出错
2017年3月底的星期一晚上,密歇根州彩票机构“每日3”和“每日4”彩票开奖现场发生了技术性错误,导致彩民认为当期会颁发特别奖金,也就是说匹配中奖号码的彩民会赢得更多的奖金。
开奖现场直播的是筛选数字球的环节,图表和结果公布都是由电脑产生的。彩票机构官员会观看现场开奖,并告诉在底特律电视台控制室内的技术人员中奖号码。技术人员将结果输入电脑,以制作出中奖公告。当天晚上问题出在开奖直播之前,电视台内的技术人员就已经制作了错误的图表,并且发生了错误的传达,指示器显示出原本并没有的额外奖金。
出错当期获得头奖的彩民可以拿到“每日3”彩票的500美元奖金以及“每日4”彩票的1250美元奖金,而“每日3”和“每日4”彩票的“额外奖金”分别为100美元以及250美元,则是根据法律不能领取的。该州彩票机构确保不会再犯相同的错误。
德国
开奖直播电视台出错
2013年3月,德国ZDF电视台进行常规的彩票开奖电视直播,但工作人员开始没有发现在摇奖机里没有46、47两个号码,导致第一次摇出的号码“03、08、11、26、32、40”和“09”全部失效。很快,错误被开奖工作人员发现后,他们把摇奖机修复后第二次摇奖,第二次开出的号码是“16、21、23、29、31、38”和“24”。但当晚的开奖主持人不了解这一情况,在直播中宣布中奖号码还是第一次摇出的奖号。不过,德国官方彩票机构认定中得第一次摇出来的号码的“幸运儿”中奖无效。
爱尔兰
摇奖用球号码印错
2013年4月6日,爱尔兰“Lotto Plus2”游戏开奖时,由于开奖球上的号码印刷错误,导致奖号“09”被当做“06”摇出并公布,造成当期真正的开奖号码“03、09、23、39、40、42+10”被错误当成“03、06、23、39、40、42+10”。
此次开奖出错的原因是号码球“09”印刷错误。按照规定,每个号码都应该有12个号码球,例如,号码“09”在摇奖槽中应该有12个,但是,其中一个“09”被错误的标注成了“06”,并被摇了出来,而开奖后数球时才发现“09”原来只有11个。
爱尔兰国家彩票的处理方式是,当期彩票兑奖时,包含“09”和“06”的号码组合都有效。其中,含有“09”的中奖组合可以正常兑奖,含有“06”的中奖组合在兑奖时,彩民需要在彩票上签署姓名、地址、电话号码等信息。因为两个号码都有效,爱尔兰国家彩票为此支付了多达5.4万欧元的奖金。
塞尔维亚
直播屏幕“未卜先知”
2015年7月,塞尔维亚在电视台现场直播摇奖活动中,第五个摇奖号码球还未摇出时,电视屏幕上已打出即将被摇出的号码球,且两者号码吻合,都是数字“21”。虽然该国彩票运营公司解释称这只是个意外的“巧合”,原本打出的号码是第四个摇奖号码数字27,但是被打错了,写成了数字21。
但塞尔维亚人民并不这么认为,彩票业的收入直接关系到他们的养老金和失业保险金,遏止彩票业腐败现象发生是他们一直以来的愿望,所以这次突如其来的事故导致他们无比的愤怒。
后来,该国国家彩票主席被迫引咎辞职。另外,有11人因此事接受调查。