安徽省合肥市徽州大道菱水苑的34010375号彩站站主朱先生在接受记者采访的时候，说的最多的词是“转变思想”。“一开始销量很一般，在我自己接手过来亲自经营之后也不见好转，后来开始参加中心的培训，无论福彩体彩期期不落，可以说是在2010年5月的一次培训后，思想有了彻底的转变。”
硬件宣传要到位
朱先生的彩站有五六十平方米大，和其他彩站类似，空调、饮水机、彩票类书籍报纸和走势图是必备的，不同的是有两台电脑供彩民查询开奖、走势图、分布图等信息。朱先生告诉记者，不同的彩民研究号码是根据不同的走势图和分布图的。比如说，有的看冷号有的看热号，如果只靠单一的报纸或画走势图，是不能满足彩民需要的，电脑的用处很大。另外，上网查开奖是最方便的。
中心有新活动或新政策的时候、节假日的时候，朱先生会自制自印宣传画发给路过的人，“像2010年的中秋和国庆，宣传单效果就不错，快到元旦了，我也打算这么做。”
“其实能做到培训时所讲和营销类书所说的事情，就是很成功的经营之道了。”朱先生说，“重点是你能不能把每一点每一个细节都做到。”有人进来彩站的时候要主动问候，离开的时候也要打招呼，另外在打票的时候时常提醒彩民拿好票，道一声祝你中大奖，这一类的小细节朱先生都特别注重。
“营销策略里经常提到把彩民当朋友，我觉得这点很重要，但是这句话绝不能只挂嘴边上，真心诚意地付出行动才行。”朱先生告诉记者，赶上吃饭的时间他会招呼大家一起吃饭，在饭桌上聊聊天喝点酒，自然而然就成了老朋友了，“如果你刻意请彩民吃饭，一个是他们会觉得不好意思，另一个自己也很不自然，这就得靠自己待人处事之道了。”
休闲娱乐吸纳彩民
瓜子、茶水、糖果、香烟都是免费提供给彩民的，朱先生表示，他正在把彩站往娱乐休闲场所方向来打造，只要进来彩站里的人，买不买彩票都可以享用到这些，也许有些人进来只是看一看不会买彩票，进来一次不买两次不买，他总会被彩站里的气氛所感染，加入彩民的行列的。“原来的想法是，进不进来彩站、买不买彩票跟我没关系，现在改变了，开发新彩民也很重要。”
夏天的时候彩站会备上冰水，遇到熟识的彩民会赠送冰绿茶，现在冬天到了，朱先生便购买一些挂历、福字、手套等送给彩民。“可以说要抓住彩民的内心，小额度的缺什么送什么吧。”朱先生笑着说，“经常光顾但不是很熟的彩民会觉得很惊喜很意外，渐渐地就变成彩站的老彩民了。”
经过几个月的悉心经营，2010年6月份销量开始狂涨，7月达到36万元的顶峰。朱先生这样评价道：“经营之道很重要，不过最重要的还是认真，什么事情就怕认真两个字，全心投入便会成功。”
本报记者 吴妍
