她用十年的时间，在两平方米的空间里，为彩民打造了一个独一无二的彩站。本期站主故事特邀江苏省南京市32011009号彩站站主陆剑讲述她的“彩经”。
显然，将她过去十年中获得的所有荣誉，都盛放到彩站是不可能的——陆剑的彩站仅有两平方米。就是这间小小的彩站，被当地彩民广为赞誉，机构工作人员也说这是一个鲜见的奇迹。
“地方小不要紧，彩民看得上咱这里，才是关键。”陆剑笑着告诉记者，十年前，自己决定将彩站开到梅山集贸市场时，不少朋友都称赞她好眼力，但当大家最终发现彩站只是一个比报亭还小的亭子，连走势图都放不进去时，都表示这恐怕不是长远之计。
地方小到放置了机器和自己座椅便再难有空，挂走势图更成为奢想。“没有走势图，怎么能算是彩站?”陆剑说亭子里没法挂，她就和市场管理方沟通，将走势图放到了亭子外。彩站里没法让彩民容身，她便决定通过窗口售彩。
可如此一来，彩站如何聚集人气?乐观健谈的陆剑说，自己刚开始确实有过担心，如何应对却心中没底。
“有天有个彩民来兑奖，说中了1500块钱，我拿过去一看，中得的是30万元。”陆剑说当时彩站周围不少人，她便说暂时兑不了，没那么多钱。“我的意思是暗示他再看看，结果那彩民以为我不乐意给他兑奖，说卖了快一天了，怎么都没这点钱?”
后来，陆剑一边应对着这位糊涂彩民，直到其他彩民都走了，她才告知对方中得的奖金不是1500元，而是30万元。“他马上就明白了，我是为了保护他中奖这个事，人多时候故意说没钱叫他等会儿的。”
经过这件事，陆剑说自己彻底想通了，也更明白自己要怎样经营彩站。“首先是你一定要热情，每个彩民来你这站着甚至排队购彩，大家这样捧场，咱一定要热情周到;其次，彩民把你当最可信的人，那咱就一定要替人家设身处地着想，保护人家隐私;最后，彩民都是彩站的朋友，彩民有什么咱能帮到的事，咱一定要去帮忙。”
空间虽小，但彩民想要的却一应俱全：报纸、空调、电子屏、走势图……当然，最重要的是，这间两平方米的彩站因为陆剑的热情和周到，永远不缺人气。
集贸市场人多，天南海北的都有，熙熙攘攘，时有争吵纠纷。但十年中，陆剑从来没有和彩民红过脸，更没有哪个彩民抱怨过彩站。“就算是再心烦的彩民来了，咱也平心静气和人家交流，谁还会和咱生气呢?”陆剑说，十年中自己确实有很多机会搬离市场，告别“两平方米”，但她不希望丢掉这么多彩民朋友。
十年如一日，一路走来有多不易?今年4月27日，陆剑作为南京市福彩系统巾帼文明岗受誉个人，在市福彩和市妇联的颁奖仪式上，她说：“但求无愧于彩民……有时候总想，自己没时间陪孩子，孩子会不会心里抱怨我这个当妈的?”
陆剑告诉记者，听说集贸市场即将拆迁，自己正在准备找一个附近的地方租下做彩站：“地方一定要大一些，不能委屈了彩民。”
本报记者 郝成
