福彩ISO9000认证向纵深发展
中彩中心跨年度工程提高核心竞争力初现成效
6月22日，为期3天的福利彩票ISO9000国际质量管理体系认证工作经验交流会在宁夏回族自治区银川市隆重召开。中国社会工作协会常务副会长、彩票工作委员会会长杨建昌，中彩中心副主任林平出席会议并发表讲话，宁夏民政厅副厅长魏艳华出席会议并致贺辞，共23个省、市福彩中心的有关负责人参加了此次会议。
杨建昌在发言中提到，在我国彩票事业高速发展的关键时刻，引入国际质量管理体系是福彩科学发展的一项战略决策，是落实“安全运行，健康发展”要求、实现“十一五”发展目标的重要举措，各省市中心应在管理能力、全员参与、机制创新三个环节上下功夫，确保认证工作取得实效。
在随后展开的认证经验交流学习讨论阶段，辽宁、湖北、内蒙、黑龙江、深圳等省市代表介绍了在发行机构内部建立质量管理体系，提升管理水平，提高工作效率，塑造品牌形象的宝贵经验；华夏认证中心的专家就ISO9000相关认证知识和工作标准以及彩票发行过程管理等问题进行了讲解。
从2005年试点到2006年全面铺开，目前全国已有22个省、市、自治区通过了国际质量管理体系认证。辽宁、湖北等省在实施省级ISO9000认证工作基础之上，又进一步向地市及投注站延伸，这些新的尝试受到了与会领导及专家的好评。
中彩中心副主任林平在会议总结中讲到，ISO9000国际管理体系认证是中彩中心交给彩工委承办的跨年度工程，是关系福彩诚信体系、形象工程建设的系统工程，各地福彩中心应结合自己的发行业务实际和运行规律，有针对性地制定符合彩票行业特点的管理模式、制度和操作手册。
据了解，强化培训提高全员素质、维护确保系统控制传输和销售终端的安全运行、统一销售站点的形象标识、树立彩民至上的服务理念将被作为今年深化认证工作的重点来抓。<
