本报讯(记者 赵卿) 5月中旬以来,广东省福彩中心统一部署,在全省范围采取小规模、多场次的培训方式开展福彩游戏玩法培训。培训讲师系统讲解了“双色球”“快乐十分”“刮刮乐”等游戏的特点及营销策略,同时分享了实践中总结的营销小技巧,获得了福彩销售人员的好评。
普及彩票游戏知识培训形式做出创新
坚持长抓不懈的培训、加强福彩销售队伍建设,是广东福彩的一项工作举措。据了解,此次全省范围的游戏玩法培训的主要内容为普及彩票游戏知识,引导销售人员以游戏为根本,创新营销手段,提升营销能力和服务能力。
“今天的课程我收获良多,感谢省、市福彩中心组织的精彩培训。”来自广州市增城区的福彩44011127号彩站站主郑女士说。5月16日,广东全省的游戏玩法培训在多地同时开班。广州、珠海、汕头、佛山、河源、惠州、东莞、江门、湛江市迎来首场培训,参训人员有福彩彩站负责人和销售员。
据了解,与以往培训方式不同的是,为了更好地保证培训效果,培训方式采取小规模、多场次的培训方式进行。而在全省范围内开展的巡回培训的场次高达140多场,预计培训人数超万人。
广州市的培训已于5月26日圆满结束,共组织开设了22场培训,来自全市约1600家彩站的站主、销售人员参加了本次培训。据了解,按照以往的培训形式,一场培训的人数高达几百人,而此次按照“小班制”的形式开展,单广州市的培训就达到20多场。“小规模、多场次”可以说是广东省此次培训在开展形式上做出的一次改良和创新。
而且,本次培训邀请的培训师也是具有丰富一线经验以及彩票知识,擅长游戏玩法讲解的福彩专业培训师团队,他们结合自身的实战经验,灵活运用真实小案例,手把手教销售人员如何营销。
以汕头的培训为例,培训师以了解彩民需求、解决彩民问题、提供购彩便利、传播有效信息四个方面为切入点,从营造温馨的彩站环境、提升自我素养、增加服务意识、分析游戏走势、提升投注技巧、发觉市场销售平台、如何留住新老彩民等多个方面进行了详细的图文解说。培训过程中,互动频繁,让站主和销售人员受益颇丰。
省市联动效果好受训人员热情高
随着培训的推进,多地的培训工作已经结束。由于培训内容丰富,开展形式新颖,从多地的培训情况看,这次由广东省福彩中心统一部署,各地市福彩中心组织实施的大规模培训取得了良好的效果,各地接受培训人员的热情也普遍较高。
“虽然我来自偏远山区彩站,离市区路程比较远,但是我认为这是一次很好的学习机会,所以我报名来参加了。”茂名信宜市思贺镇福彩44162135号彩站站主这样说道。
而佛山市总结这次培训为三大特点:一是规模大,培训全员覆盖,佛山五区共1300多名销售员参加培训;二是效果佳,课堂氛围良好,课程设有摸拟“售票情景”互动环节,学员们在互动中学习售票技巧,增长知识;三是接地气,授课老师本身就是一名福彩站主、销售员,同行业成功人士现身说法,更有说服力。
与佛山市上千名销售人员参加培训不同的是,其他很多地市根据彩站实际情况,有数量不等的销售人员参加了培训。
汕头市于5月16日至23日在市中心城区及潮南、潮阳、澄海三大区县举办为期8场的培训,来自全市587家彩站的站主和销售人员近千人前来参训。茂名福彩于5月21日至26日在全市三县两区分别组织了6场近400人次销售员参加。肇庆市在5月23至5月26日组织市全市福彩彩站、管理员、中心人员共计近300人分四个场次开展培训。5月25日起,为期四天的培训会在汕尾市举办,全市200多个福彩彩站的站主及销售员近400多人参与培训。“老师们讲课很接‘地气’,分享的几个案例也很值得借鉴。”培训课结束后,广州市的郑女士和身边的其他站主这样分享此次培训的感受。