刘钦华（右）是站主们的贴心管家
30岁出头的刘钦华看起来非常敦厚质朴，一见面就忙着对笔者说：“抱歉了，给站主培训到现在，让您久等了！”语气有点拘谨，但是态度谦逊而真诚。
刘钦华的眼睛特别明亮，话不多却总能让人感觉到他满满的诚意，就像他对待自己的工作——实实在在、兢兢业业，不耍一点滑头，不搞一点花样，就那样踏踏实实一干就是10年，一干就干出了一个销量“千万县”。他的身上有一种“孺子牛”式的闪光精神，默默奉献，埋头苦干，值得尊敬和学习。
真诚服务做站主“贴心副手”
福彩36030714号彩站站主沈青霞是江西湖口县福彩“老站主”。她告诉笔者，刘钦华几乎每天都会到她的彩站里来，送票、送宣传页、送打印纸或者海报，传达上级的帮扶政策等，就算没事，他也会过来，了解她的情况或者做一些业务交流。有时投注机出现故障，只要一个电话，刘钦华总能立即赶来帮助排除故障，就是站主们的贴心管家。
湖口县目前有30个彩站，其中有11个乡镇彩站，最远的流芳镇离县区40公里。10年来，刘钦华几乎没有节假日，没有周末，坚持县城的彩站每天走访一遍，乡镇的彩站基本上一周走访一遍。他说，“见面三分亲”，通过走访不仅可以为站主们做好服务保障工作，还能与站主们建立良好的信任关系，让站主们有归属感，也就有了信心和动力，销量自然年年攀升。
踏实肯干做站主“得力助手”
九江市福彩中心综合部程慧娟部长说：“刘钦华吃苦耐劳在全市福彩系统是有名的，各种物料的配送总是最及时的，各项工作的落实也都非常扎实。”
县民政局的相关负责人也赞许刘钦华做事非常认真踏实。他介绍说，去年湖口开展了“刮刮乐卖场”活动，大到活动的安排、统筹，小到盒饭的预订、现场音响的效果，刘钦华都亲力亲为，面面俱到，活动开展了几天刘钦华就在现场“蹲”了几天，生怕出现什么岔子，活动结束了，刘钦华变得又黑又瘦。
平日里，只要是站主打电话找刘钦华处理事情，无论是怎样恶劣的天气，他都会第一时间赶到彩站，及时解决问题。大夏天站着为站主修一下午的机子，衬衫湿几遍是很正常的事。记得有一年的冬天，深夜里有一位站主给刘钦华打电话，说他那里有人想玩刮刮乐，他店里快没票了，刘钦华二话没说就从被窝里爬起来，给他送票去。
开动脑筋做站主“致富帮手”
36030732号彩站站主殷艳华去年6月份才开业，当年就销售了近50万元。“非常感谢刘钦华，是他让我过上了安稳的日子。”殷艳华说。
原来，近50岁的殷艳华腿脚不太方便，之前一直在浙江一带打工，但随着年龄的增大，他越来越想在回到自己的家乡过安稳的日子。2016年，当殷艳华得知江西福彩快3游戏将要上市的消息后，在外地也时常买快3的他觉得这是一个机会，于是就试着回来申请开办福彩彩站。从选址到彩站建成，从投注机的操作到彩票业务知识，以及彩站经营技巧，刘钦华都手把手的进行扶持，真正做到了“扶上马送一程”。就这样一步步的把这个彩站打造成一个优质彩站。
其实刘钦华一直在想各种办法帮助站主们提高销量——定期对他们进行业务和技巧培训，并让他们互相交流学习，各取所长。同时，他还会经常发动站主们自主开展一些宣传营销活动，比如教他们利用微信群来进行营销，用专业知识留住彩民，教他们自制一些纪念品或者小礼物等，用“物质”留住彩民，也教他们多关心彩民和彩民成为朋友，用感情留住彩民。
刘钦华说：“我并没有做什么了不起的事情，我只是想对得起站主们的信任。”
（通讯员 郭丽云）
