老郑就是一名彩站的站主，他的彩站每天早上7点开门营业。因为彩站附近就是辐射周边小区的菜市场，早市是一天当中人流量最大的时候，很多人在购买完所需菜品后都会来到彩站里打上一两注彩票。
8点30分，老郑打足精神准备开始快开游戏一天的高频率销售模式。中午过后，老郑的彩站逐渐进入忙碌状态，老彩民们三三两两的到达，开始了三一群五一伙的讨论交流，并时不时打上几注彩票或是商讨合买，此时忙碌的老郑也会在给彩民们出票的间隙不时搭上一两句话。
一周最忙碌的时刻一般都会出现在每周二、四、日的18点至20点之间，因为这个时间往往是彩民购买快开游戏和双色球游戏的高峰期。只有当20点过后，老郑才能稍稍舒一口气。而真正的放松则要等到22点快开游戏的销售结束。每当这时，老郑紧张的神经放松了下来，面对意犹未尽的彩民，他不忘借这个机会推销几张即开型彩票。充分利用每一刻时间，充分挖掘彩民的需求，是老郑每天都会坚持的。
等彩民纷纷离开，老郑开始打扫卫生。23点，老郑拖着疲惫的身子回家休息。对他而言，第二天的7点依旧是一次新的征程。
这就是老郑简单而充实的一天，每天几乎16小时的工作制，一年358天工作日，周而复始，不曾停歇。这是老郑的生活缩影，也是众多与老郑一样的彩票销售人员的真实写照。
站主心声：希望休一个心安理得的假日
老郑说：“做了彩票这一行后，我全年只有7天假期，每天连轴转十几个小时，目前还可以应付，就是担心再过几年可能身体会越来越吃不消。”因此，他最希望的就是每周或者每月能够停机一天，给自己的身体放个假。
这不仅是老郑一个人的想法，也是很多彩票代销者的共同心愿。
然而，虽然彩票发行机构与代销者签有代销合同，但机构对彩站的营业时间并没有严格限制。为何很多像老郑一样的彩票代销者却希望能有一个共同的假期呢？
原来，“老郑们”不是不能休息，而是不敢休息。“大家一起停机，这样我才能安心休息，否则我在休息的时候别人却在忙碌，我担心会造成客源的流失，从而影响销量，休息也不能真正放松。”老郑如此说道。
目前，很多彩站站主都会选择雇佣销售人员进行售彩，这样可以互相替换着休息。但雇佣的成本很高，以至于并非所有的彩站都会选择雇佣销售人员，而是通过夫妻店等模式进行经营。
成本的增加已经成为影响彩站生存的因素之一，特别是对于一些销量一般的彩站。
以一家彩站年销量100万元，代销费提点7%来计算，每年彩站的代销费为7万元。从目前房屋租金均价来看，大部分三线及以上城市的房租均在月租金2500元以上，一年房租支出达到3万元。也就是说，一家彩站除去房租和日常消耗费用，彩站的收益不到4万元。如果雇人的成本为每月2000元，除去雇人成本，一家彩站一年的收入不足2万元。
除非是年销量过百万元以上的彩站，普通彩站很难通过雇人的方式缓解彩站疲劳经营的压力。
彩票发行机构：通过高效率带动高销量
面对彩票代销者的诉求，彩票发行机构也有话说。“彩票发行机构与彩票代销者属于代销关系，在一定程度上也是一种合作关系。”一位来自华南地区的彩票中心工作人员赵先生说，“既然是合作关系就存在着一定的规章制度来约束彼此的行为，而代销这种合作模式自然对代销人员提出了要求。保证最基本的开机率，从而保证销售的稳定进行是代销人员要遵守的。”
他表示，对于彩票代销者而言，长期高负荷的工作并不利于彩站的销售工作，适当劳逸结合才更有助于销售工作的展开。
然而，很多代销者都陷入了一个原始误区——拉长工作时间就等于提高销量？其实并不一定如此。他表示，彩站站主应该根据长期的销售情况来推断彩站的大部分销量来自于哪个时间段、哪部分人群和哪些彩种。例如，70%的销量来自于双色球游戏，那么每周二四日的双色球开奖日可以适当延长销售时间，其他时间则可以相对减少经营时间。同理，双色球开奖日的下午为销售高峰，那么彩站销售人员可以通过前一天以及开奖日上午的适度休整提高打票效率，抓住关键时间展开营销，高效才更有助于高销量。
对于彩票代销者可以适当自行减少经营时间这一观点，来自西北地区的彩票中心工作人员李先生表示：“不同的地区有不同的考核标准，对于实行开机率考核的地区来讲，自行调整彩站经营时间是违规的。”也就是说，纵使代销者找到高效的销售规律，也并不能随意改变经营时间，还会受到开机率的限制。“对彩站开机率的考核本意是为了规范彩票市场，保证有序的销售秩序，保证彩民的购彩体验。但从目前来看，这一点确实在一定程度上成为了站主的束缚。”李先生表示，“目前我们这里还保留着对彩站开机率的考核，不达标的将会受到处罚或者淘汰。”
但李先生也表示，对于代销者而言，长时间的工作、身体压力过大，可以适当根据自身的实际情况调整开机时长甚至停业休息一天，这样更有助于彩票市场的长足发展。因此，他觉得开机率不是单一的评判标准，而通过整体销售时长、彩站销量、服务模式来综合评判更为科学。
合理安排自行调整劳逸结合
“任何行业都分为高峰和低谷，掌握好良好的市场规律，低谷时适当进行自我调整才能够以充沛的精力迎接销售高峰。”河北某高校胡教授表示，任何行业都有自己的发展规律，如很多商超都会在节假日小长假提前休养生息，假日期间会紧锣密鼓展开各种促销活动，之后可能一段时间就会归为平静。如果商超一直在开展各种促销活动，一来对于顾客而言，已经没有了折扣的新鲜感；二来商家自己也会疲于应对，降低士气。
“彩站销售人员也是一样的，并非每天都通过拉长时间来赢得销量。可以抓住特殊节假日开展小型促销活动，或者抓住每天的黄金销售时段提高工作效率，其他时间则可以相对放松一些，在彩站内开展一些与彩民的互动活动，让工作场所的氛围变轻松也会缓解疲劳。”胡教授表示，互动对于彩民来讲也是一种拉近距离的方式。“彩票行业有些类似于服务行业，既然是服务行业，时间观念也是一个重要的评估尺度，通过高效销售模式来提高收入进而改善经营模式，增加单位彩站的销售人员，展开轮休模式，这样才是健康的行业发展模式。”胡教授表示，“目前我国彩票行业需要突破创新，进入转型模式，通过提高单位销量的模式以点带面，而不是盲目扩招，通过面来拉动整体销量。长此以往，彩票市场会形成内部恶意竞争模式，不利于彩票行业长足健康发展。”
本报记者 张为夷
