虽然今年才27岁，但陈红星已经做了6年站主，他本人和其所经营的安徽亳州34172021号彩站，在当地已经小有名气，颇受彩民热捧。
“营销最好的效果，不是你的销量怎样增长，而应该是你彩站里的人气有多大提高。因为销量往往是一时的，而好的彩站氛围、人气则会为你带来更多彩民，并拥有一批忠实彩民。”陈红星告诉记者，其实现在每个站主都明白提高彩站人气的重要性，但有些举措在他看来却不一定合适。
给彩民购彩灵感
“常规的做法都是从装潢出发，尽可能把彩站打扮漂亮。但是彩民需要的更多是实用性的装潢，想要出彩就要多一些创新。”陈红星说，可以考虑将一些与彩票相关的报道装订成册，以供彩民翻阅，寻找“号码灵感”。
为了激发彩民的“购彩灵感”，还可以放置一些选号“工具”，比如写上号码的乒乓球、扑克牌、月历等。“反正只要带有数字的东西，都可以放在彩站里。”他说，但是放置的这些“道具”，应该充分考虑其实用性和娱乐性，比如带有数字的飞镖盘，就可以放在合适的位置，供彩民一边玩一边琢磨号码。
“《黑客帝国》那个电影里的数字串，给了我很多启示，最直接的借鉴就是，可以把门帘做成那样，全都是数字。”陈红星笑着说，21世纪是数字时代，想要充分把与数字相关的东西加入彩站，很容易也很考验创新能力。
做优秀的倾听者
“每个彩民的性格、购彩习惯都不一样，你一味去说，也许他对你说的根本不感兴趣，所以站主、销售员首先要善于倾听。因为在你倾听的过程中，你会了解到彩民对什么感兴趣，喜欢探讨什么话题。”陈红星说，即使抛开营销不谈，生活中想要真正与他人建立友谊，也应该善于去倾听别人。而在彩站里，倾听则是聚集人气的开始。
“当然，也不是每个彩民都会愿意诉说，这就需要彩站经营者尽可能去引导，要通过实际行动向彩民证实——你是一个值得信任的倾听者，你能用行动去分担他们的一些烦恼。”陈红星说，只有当彩民都愿意走进彩站聊天时，彩站的人气才会高涨起来。
本报记者 郝成
