深圳市福彩中心主任林清泉（左一）到站点走访 本报讯 （通讯员 邓雪玲）
为深入了解福彩站点经营销售情况，帮助站点解决实际问题和提升福彩服务，2月21日上午，深圳市福彩中心主任林清泉等一行人来到南山区、福田区部分站点走访调研。走访期间，林清泉向站主询问了站点的销售情况，了解站点经营成本，并就如何提升站点形象，提供更好的服务提出了详细意见。
统一站点装饰格调提升站点形象
位于南山区龙珠大道花半里一楼7号的福彩第83021118号彩站是走访的第一家站点。在站点门前，林清泉仔细察看了门面装饰，表示门面的福彩标志要凸显，装修材料可改用新型材料，采用LED灯或3D显示等新颖方式展现福彩信息，让彩民感受购买福利彩票是快乐的事情。对于站点内张贴的中奖彩票宣传、即开票收纳展示盒、便民雨伞等，林清泉指出这种便利彩民的细微之处要坚持做到位，让彩民感受到福彩对彩民的用心。
随后继续走访不同片区的不同站点，林清泉指出，对现有站点，除了好的方面要保持，还需要进行辞旧创新，整合统一，提升站点形象。比如：一些站点使用的灯箱招牌存在安全隐患；部分位置偏僻的站点招牌不显眼，较难吸引彩民注意；室内有的宣传栏陈旧，开奖信息不显眼，色调单一不喜庆不能较好地给彩民良好的购彩体验等，这些都会让服务受到影响。
了解站点经营成本关注一线销售员
83021108号彩站是一家经营了十多年的老店。站主介绍说，经营十多年来，成本费用不断上升，现今的商铺租金较刚租用时翻了近10倍，网络费用一年4000元左右，夏季还有近1000元的空调费。攀高的经营成本也让站主倍感压力。林清泉对销售员说，面对日益上涨的压力，我们更要为彩民提供良好的服务，用服务吸引彩民，保证销量的同时，也要引导彩民合理购彩，健康购彩，快乐购彩。
除此之外，林清泉在“快乐彩”彩站内观看“快乐彩”开奖视频的同时，对彩站装备普及电子显示屏提出了意见，表示装备电子显示屏后，可实现数据公布的整合、及时，减少销售手写更新差错和工作量。
此次走访站点，收集了来自不同站点的运营情况，掌握了部分站点的实际运营压力，为进一步提升福彩服务做好准备工作。
