为更好地服务广大彩民朋友,完善中心规章制度,进一步提高管理综合效能,导入先进管理理念和管理模式,促进福彩事业向更高层次发展,芜湖市福彩中心早在2012年便完成了ISO9001质量管理体系标准设立工作,并连续两年接受专业机构的复审并取得免检资格。日前,为了进一步实现管理制度化、流程清晰化、职责明确化,切实提高各项工作的规范化程度,提升安全运营方面的自我约束能力、提高管理效率和福利彩票发行工作的社会公信力,芜湖市中心再次邀请专业认证机构华夏认证中心对中心现执行的ISO9001质量管理体系进行年度认证工作。
11月22日上午,华夏认证中心专业认证团队来到芜湖市中心,开始为期三天的认证工作。认证人员严格按照ISO9001质量管理体系的标准要求对市中心销售部、综合部、市场部、培训部及随机抽取的两个中福在线销售厅进行认证审核,从中心管理工作和各部门、销售厅日常工作的计划、组织、控制、实施等方面进行详细流程筛查,并就工作过程对相关部门人员进行现场询问和指导。 24日上午,认证工作在末次会议的讲评中圆满结束,认证组对市中心的ISO9001质量管理体系执行情况给予了肯定,也就审核过程发现的观察点给出了意见和建议。最终,认证组长宣布本次年度认证工作现场审核通过。芜湖市中心主要负责人表示,今后将不断强化规范管理意识、责任意识和服务意识,以扎实的工作态度、严谨的工作作风,执行ISO9001质量管理体系,推动芜湖福利彩票发行工作更上一层楼。