9月份，该中心为确实把握全市福彩市场的实际情况，组成调研组，就机构运行、市场管理、中福在线大厅经营、投注站点销售、市场发展遇到的瓶颈与制约等相关问题深入到县（市、区）开展市场调研，并形成《调研报告》。
《调研报告》就目前该市福利彩票发行和销售工作中存在的：站点生存压力持续加大；彩民队伍固化现象严重；亮点宣传乏力；行政化思维过于浓重、商业化思维缺乏；机构市场地位被忽视，市场化操作受压制；部分机构安于现状，工作主动性不强；销售人员素质亟需提高；站点管理尚不到位，隐形问题依然存在的“8”个问题，提出了：着力科学管理，向机制要增量；着力公益宣传，向拓展要增量；着力合理布局，向市场要增量；着力培训教育，向要素要增量；着力减负增效，向基层要增量的“6”个改进措施和思路。
