8月的广东，正值烈日酷暑，白天上街购物的行人明显减少，商家的红火生意已转为傍晚时分。但位于江门市江海区汇源新苑汇源街2号111铺的第44120231号彩站里，确是热闹依旧。站主周女士凭借自己总结的三个“妙招”，把刮刮乐销售搞得有声有色。
环保节能 营造氛围
走进周女士的彩站，闯入眼帘的除了满堂宾客就是用在各处的“刮刮乐”旧彩票。多年积攒的“刮刮乐”中奖票被制作成墙纸，铺满墙壁;没有中过奖的废弃“刮刮乐”则被做成桌布，铺在站内大大小小的桌子上。整个彩站都沉浸在五颜六色的中奖气氛中。彩民们赞许：“这样做既宣传了‘刮刮乐’，又改善了环境，漂亮环保，一举两得很吸引眼球。”
细心观察 打造“用武之地”
“她有‘特长’，了解每一款‘刮刮乐’的玩法，只要有人来咨询，都能即快又准地回答，所以销量自然好。”来这的彩民无不这样称道周女士。而她却略带玄机地说：“光有这个‘特长’可是不够的，关键还在‘用武之地’。”那这“用武之地”指的又是什么呢?那就是彩票品种。“我发现，票种一定要齐全，这样才能满足不同彩民的需要。所谓货全不愁无顾客嘛。”而“特长”则是重要的基本功。
为了更好地利用票种优势，周女士还为这片“用武之地”添加了一项“装备”——观察心理，投其所好。“比如年轻的彩民喜欢刺激，就可以向他们推销趣味性较强的‘勇士闯关’和奖金丰厚的‘红楼探秘’、‘羊城八景’、‘和谐中华’类彩票;而年纪比较大的彩民，大都喜欢简单的，我就推荐‘发奖金’这类直接对奖的彩票。迎合彩民的口味，销量自然就上去了!”
真诚服务 一视同仁
周女士介绍，她的彩站位于高新工业区，外来人口比较多，打工族是主要客源，他们平的工作辛苦劳累，彩站便成了他们休息放松的地方。因此她总是让自己面带微笑，用真诚的态度面对进来的每位彩民，把他们当成知心好友。“冬天冷，我就为他们准备热茶，夏天就做凉茶，总之让他们有家的感觉;无论是花2元还是几百元，我都一视同仁。”而每当有新彩民来到彩站时，她也会不厌其烦地有问必答。“总是循循善诱，从来不着急。”一位老彩民如是说。
不以事小而不为，滴水也能成川。今年，周女士就是凭着这看似平凡却内含丰富的“三招”，从小事做起，把彩民一一“收复”。近日，她的彩站已被评为江门市江海区的“刮刮乐”销售标兵。
记者 刘玫梅 通讯员 林嘉茹
