什么样的服务才是福彩投注站最需要的服务?当然是投注站想要的、贴心的、能解决问题的服务。本着帮助投注站做实事、解难题的态度,天津福彩多方努力,逐步在全市投注站推开全免费POS机,帮助投注站强化服务质量、保证资金安全、减低经营成本,为彩民们购彩提供更加便捷的付款服务,这是天津福彩中心建设阳光福彩、践行社会责任的又一新举措,是贴近市场、靠前服务的“民心工程”、“实事工程”。
近期,在天津福彩投注站的圈子里,许多站主都在互相打听:“中心什么时候来给安POS机呢?你那儿安了吗?”“没有呢,听说挺好的,所有费用全免,就算是刷2元钱也不需要手续费,彩民肯定欢迎啊,也比自己安装的划算多了。”“可不是吗,既方便了彩民,也降低了咱们的成本,福彩中心给安了以后,我原先安的保不齐都要退了呢!”
随着人们生活观念的改变,无现金式消费日益深入人心,为了方便彩民购彩,许多福彩投注站自己申请了POS机为彩民提供刷卡服务。这样做虽然为彩民购彩提供了便捷的支付方式,但是这些POS机都会有各种手续费、管理费等等,交易费用较高,无形中增加了投注站的经营成本。为了帮助投注站降低经营成本,天津福彩经过多方努力,最终获得了建设银行天津分行的大力支持,经过特批的全免费POS机近日在全市投注站分批开始安装。是好事更要做好,天津福彩联手建设银行福彩中心支行在安装、开通过程中实行了上门服务,让投注站不必自己去银行注册、开通、激活,一站式上门服务解除了所有后顾之忧,免费的维修电话、打印纸送货电话让投注站在后续使用中也不会增添任何费用,还能节约更多的时间成本,也更加安全。在王顶堤居民区经营福彩投注站的销售员对此非常满意:“我什么都不用做,只要在投注站等着他们上门服务就行了,真省心。安装完后也确实方便,我们这里距离银行比较远,有时候晚上有彩民打票我们还会面临投注机额度不够的问题。现在好了,我在站点里就可以轻松转账,给投注机充值更加便利了,再也不用排队等待啦。不但省事还增加了安全系数,减少了现金的往来,降低了被抢被盗的损失。”
居民区的投注站需要免费POS机,商业区的投注站更是需要。“这个服务实在太贴心了。我这儿的彩民大都是年轻白领,习惯了刷卡消费,迫不得已我自己申请了一台POS机,可是管理费、交易费、年费、押金……太多了,小金额我都不敢让彩民刷卡,费用太高,弄得刷卡服务都成了‘鸡肋’。”位于天津时代奥城商业广场的投注站销售员拿着新安装的全免费POS机,非常感慨地说:“现在好了,所有费用全免,以后我就打出招牌去,买福彩2元也能刷卡,肯定能吸引一大批彩民,还为我节约了数钱、找钱的时间。”此次天津福彩为投注站申请安装的POS机按照“普惠金融”的理念经过特批,与投注站的投注机绑定,所有一切费用全免,切实帮助投注站降低了经营成本,帮助彩民享受便捷的刷卡服务,为投注站拓展年轻彩民群体提供了硬件支持。
天津福彩在近年的发展过程中始终坚持开拓多种业态下的特色经营模式,创新性地提出了“兼营专卖”的投注站经营理念,而此次全免费POS机的推广,也最受这类站点欢迎,在凌奥花园附近经营福彩投注站的李女士就成为了首批受益者。李女士经营福彩投注站的同时还经营着一家数码产品店,银行的工作人员为她当场安装、开通免费POS机后,有一位彩民立即体验了一把,当第一笔刷卡资金支付成功后,李女士高兴地说:“这可真是为我们‘兼营专卖’投注站考虑了,不但是买彩票的彩民刷卡,其他业务客户刷卡也都能免费,而且到账也及时、快捷,给我们减少了麻烦、节约了成本,真好。”此次全免费POS机与投注站站主个人信息挂钩,申请的POS机除了用于投注站彩民刷卡购彩外,也可用于投注站站主本人的其他业务,同样是全免费的。而且所有刷卡费用均是转天到账,免除了节假日延迟到账的困扰,对于在天津逐渐增多的“兼营专卖”的投注站而言,无疑是更大更实惠的福音。
目前,全免费POS机上门安装服务将在各区县福彩投注站逐步铺开,这项便民服务是顺应市场和广大投注站站主、彩民的需求而特意开设的,全免费的POS机切实做到了为投注站减负担、增实惠,同时方便了彩民购彩,对投注站负责任,对彩民负责任,是天津福彩建设阳光福彩、践行社会责任的具体体现。今后天津福彩中心将继续本着全心全意为投注站和彩民服务的原则,创新服务方式方法,提高对投注站的服务、管理水平,为彩民营造更加便捷的投注环境。
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