提起抚顺市顺城区52号投注站，彩民们都竖起大拇指交口称赞：“这家投注站真是咱们的贴心站，不但站内环境设施好，站主的服务更是细致入微。”
2008年，从部队退役回到家乡的张书，也面临着就业的选择，短暂的迷茫后，他积极地寻找到了创业机遇——经营投注站。事情没有他想象的那般简单，彩票的各种玩法和游戏规则、彩民提出的问题及投注机偶尔的“罢工”等诸多问题，让他应接不暇。
张书并没有被眼前的困难吓倒，反而激发了他不认输的性格。他投入资金为彩民订购了与彩票有关的书报资料，并坚持每天上网查阅相关新闻和最新数据。努力学习福彩业务知识，掌握各种投注技巧，并与彩民们虚心交流，很快进入了角色。投注机出现简单故障，他也能自行处理。随着时间推移，到他投注站来的彩民越来越多。
走进张书的投注站，醒目的各种玩法、中奖号码、走势图，桌椅、纸笔、宣传资料应有尽有，投注站内彩民座无虚席。张书说，诚信热情的服务及与彩民良好的沟通是成功的基石。在开始经营时，因为经验不足，一些老彩民提出了许多宝贵的意见，他将合理的建议加以整理并改善。偶尔与彩民发生小纠纷，他都会选择让步，对于彩民遗失的物品，他也都妥善保管，及时归还。一次，由于自己的疏忽，将一位彩民选好的号码打错，他二话不说，默默地将这张彩票留下来，并主动承认了错误。张书的举动得到了彩民的谅解，收获了诚信。
张书始终相信，要想经营好，就要视彩民为朋友，不管彩民购彩金额多少都要热情对待，这样才能和气生财。现在很多老彩民都会带着新朋友来购彩，彩民盈门，销售火爆。
当谈到经营投注站最大的收获时，张书笑着说：“看到别人中奖时的喜悦，听到弱势群体被福彩公益金所资助就是最大的收获。”张书表示，是福彩给了他希望和机遇，今后他仍然会一如既往地耕耘在福彩销售的第一线。
