福利彩票发行的目的是发展社会公益事业，福利彩票提供给每位彩友的是机会和希望。为了吸引更多的彩友，提高售彩的服务质量和购彩的便利性最为重要。投注站提高彩友的购彩便利性主要体现在四个方面。
一、了解信息便利
彩友了解福利彩票的信息包括彩票发行信息、彩票玩法信息、彩票中奖信息、彩票公益金的使用信息等。为了方便彩友了解更多的福利彩票信息，信息方面的内容需使用彩友容易听懂的语言、容易理解的方式、容易接受的观点来说明。例如：彩票的玩法说明简明扼要，以保证彩友能够尽快掌握投注方法;彩票中奖的计算简单清晰，以方便彩友掌握投注的技巧;投注站彩票信息的陈列一目了然，以方便彩友选择使用;彩票公益金的使用清楚明白，以方便彩友了解自己为社会公益事业做出的贡献。
二、购买地点便利
购买地点的便利性是指投注站的设立地点要方便彩友的购买。彩友一般喜欢在自己经常经过、停留或到达的地方购买彩票。 因此，投注站在建立之初就要考虑到区域周围的潜在彩友数量，考虑到怎样才能极大的方便彩友来购买。
三、购彩过程便利
购彩过程便利是指彩友在投注站购买彩票过程中的迅速便捷。购彩过程需要投注站人员的专业素质和投注站服务实施的齐备。当彩友来到投注站想购买彩票时，需要投注站销售人员能够迅速并高质量的为其提供所需的服务。
四、购彩方式便利
购买方式便利是指福利彩票的购买方式能够打破时间和空间的限制，方便广大的彩友随时随地购买彩票。例如：电话预约、送票上门等贴心服务。(崔伟)
