今年以来，受经济大环境的影响，福彩销售十分困难。苏州市福彩中心在千方百计创新销售渠道的同时，继续加大服务彩民和服务投注站的力度，福彩销量稳中有升。
彩民 不愿去老旧投注站买彩
福彩中心 对143个投注站进行升级改造
【现场】位于苏州高新区马涧路的32051232站点内，站主老王正抽着烟，无所事事地坐在投注站内，愁眉不展。老伴儿也是天天急得团团转：“这样下去可怎么办呀？我们的站点老旧了，彩民都不愿意来了。特别是夏天，线路老化，空调也装不了，我们自己都热得吃不消，彩民怎么肯来买彩票？”
市场一科科长孙永智得知这一情况后，多次会同市场二科科长李卫、客服科科长朱纯和片区管理员徐君一起上门，实地了解情况，讨论解决方案。在多次调研后，市福彩中心决定对城区老旧站点标准化建设进行补贴，鼓励站点配合建设。在建设改造中，老王的站点更新了门头，更换了走势图和有机玻璃背景墙，还重新布线安装了空调，整个站点焕然一新。
老王的站点又“活”了过来，醒目的门头吸引着过路人，每天来购彩的人多了不少，老王连抽烟的时间都没有。老伴儿说，“经过改造，我们站点的环境好了。”
【解读】近年来，市福彩中心致力于提高站点的单机销量，在站点建设方面下了很大功夫。2014年下半年，市福彩中心出台了《苏州福彩站点建设及门头、走势图管理办法》，规定了对达到使用年限的破旧门头、走势图和背景墙进行升级改造。门头改造费用由市福彩中心出资70%，站点自行负责30%；走势图、有机玻璃背景墙改造费用由市福彩中心承担。这样一来，因环境脏乱影响销量的143个站点纷纷配合改造，叫好声一片。同时，为保障站点人身财产安全，市福彩中心还鼓励每个投注站至少购买一份销售员个人意外险，对于投保的站点给予150元的奖励。这一举措使彩票销售有了安全保障，解决了站点机主和销售员们的后顾之忧。
销售员 卖彩票很累很琐碎
福彩中心 建立“一站一枪” 销售新模式
【现场】“您这张彩票中了10元，不是100元，您可能搞错了。您看，这个彩票的玩法是这样的……”销售员小李在站点当销售员已经好多年了，她总是会碰到对玩法不熟悉的彩民，这时候她就停下手头的事，为彩民解释清楚。
虽然小李打票动作快，人也热情，但长久下来，她也觉得焦头烂额。因为除了电脑打票外，小李每天还要统计、记录站点缺什么品种的刮刮乐，并告知管理员。彩民中了刮刮乐奖，小李也要反复核对中奖金额，生怕弄错。
“现在站点需要什么品种的刮刮乐，只要在这扫描枪上操作，点击几下，就能发送申领请求。中奖票也只要刮开保安区，一扫便知道中了多少钱，真是省时省力又减少差错。”小李感叹道。
【解读】为切实保障资金安全和彩票安全，维护站点和彩民权益，从今年1月1日起，全省即开票取消了中心站管理模式，作为即开票销售模式改革的试点地区，市福彩中心进一步增强发展活力、创新工作思路，建立了以“一站一枪”为技术平台、以管配站为载体、以精细化管理为核心、以绩效考核为手段的即开票销售管理新模式，大大减轻了站点销售员的压力，减少了彩票申领、兑奖过程中存在的差错，为全省即开票销售模式改革提供了有益经验。
“他们的工作很累很琐碎，”市福彩中心主任刘建军说，“只要是能帮助站点销售员减轻负担，提高工作效率的，我们都要想尽办法，帮助他们克服困难。”退休老人 在社区跳跳唱唱多快活
福彩中心 将彩民爱心挥洒到需要帮助的人身上
【现场】“我们舞蹈队最近又排了一个新舞蹈，还拍了不少照片，你想看啊，上我的微博吧，”在姑苏区葑门街道翠园社区，白发苍苍的李阿婆喜滋滋地告诉记者，退休后，我一直闲在“家里，都要憋出病来了。现在，我每天上午来这里聊聊天，打打游戏，还和社区的其他阿姨组建了舞蹈队，每天下午都要跳舞健身，生活别提多充实啦，这些都要感谢福彩的资助。”
【解读】近年来，随着彩票销量的持续攀升，苏州福彩的公益范围也不断扩大，“福彩爱心敬老进社区”“爱心小屋”“福彩爱传递”“七彩夏日”等一系列公益活动，将公益金用到实处，为社会弱势群体撑起一把爱的保护伞，让他们感受到社会的关爱，增添生活的勇气。
从前年开始，市福彩中心借助“福彩·爱传递”救助平台，为200余户困难家庭送去救助金，一解他们的燃眉之急。为激发社会“正能量”，让福彩公益文化影响广大彩民朋友，福彩还在市中心开辟了“彩民看公益”线路，定期组织站点销售人员与广大彩民零距离接触福彩公益资助项目，既方便市民监督公益金的使用情况，又彰显了苏州公益福彩的魅力。市福彩中心工作人员说，他们脚踏实地做公益，是对彩民手里一张张彩票最好的交代。
除了投身传统公益项目，市福彩中心还致力于对社区建设、社会组织、社会养老、民生保险等更为宽泛的社会建设领域的投入，重视扩大公益覆盖面，提升惠民社会效益，让养老服务、残疾救助、爱心助学、孤儿养育等各方面，都有苏州福彩呵护关爱的身影。
“公益是福彩工作的根本目的，是福彩事业的魂。要将彩民凝聚起来的爱心挥洒到每一位需要帮助的人身上，才能真正发挥福彩的作用、体现福彩的价值。”刘建军表示。
