本报讯 (通讯员 肖遥遥)
春节休市结束后,山东福彩多项举措同时出台,多个游戏玩法上市销售,在短短一个月的时间内,他们的营销活动精彩纷呈,人员培训全面推进,市场调研扎实深入,有效形成了市场热点,启动了春季彩票销售市场。
营销活动 为市场加温
“五行”、“方位”、1D、2D、猜1D、猜2D,近期,这几个曾经陌生的词语成为山东彩票市场的关键词和高频词。3月11日,山东福彩的群英会游戏新的复式便利玩法“五行”、“方位”和3D游戏新附加游戏1D、2D、猜1D、猜2D同时上线,在山东彩市引起了购彩热潮。特别是山东自有高频快开游戏“群英会”推出的“五行”、“方位”玩法,把游戏中的数字转化为汉字,玩法更简单有趣且富有文化内涵,获得了投注者的一致好评。
配合新玩法的推出,3月17日起省中心开展了“庆新春·快乐双响炮”活动,活动分为群英会游戏满额赠票和电脑福利彩票游戏抽奖两部分。活动一经推出,即形成了省市联动、有效推进的宣传热潮,有效形成了山东彩市的市场热点,吸引了大批投注者的参与,成为山东福彩春季市场浓墨重彩的一笔。
此外,各市福彩中心也抓住春季市场逐渐复苏的特点,结合本市实际情况,推出了形式多样的营销促销活动。例如东营市中心推出了刮刮乐“彩虹促销计划”,以“赤橙黄绿青蓝紫”七个色系为主题,开展连续的奖上奖促销活动。济南市中心推出“新春盛典”群英会、3D携手钜献活动,对多个游戏进行赠票加奖,回馈彩民。枣庄市福彩中心开展“购‘双色球’‘3D’送好礼回馈活动”,抽取海南旅游大奖,吸引投注者。
新游戏玩法上市、省市中心营销活动相继推出,山东福彩市场不断升温、高潮迭起,彩民在享受了实惠和便利的同时,购彩热情也被进一步调动起来。
人员培训 为基层增力
在举行内容丰富的营销活动同时,基层管理人员和销售人员的培训也在全省全面铺开。系统深入的培训工作,为基层销售管理人员增加了更多力量。
其中,重点是针对新玩法上市的业务培训。为使销售员和投注站站主能够充分了解新上市的游戏玩法,省中心编写了内容详实、深入简出的明白纸下发至各市,各市中心制作了有针对性和实践指导性的培训PPT课件。管理站为站点发放了玩法明白纸、宣传展板、海报等宣传材料,同时,工作人员在每日巡检站点时对新玩法的营销知识及操作进行巡查和指导,开展对销售员的一对一培训。
各市还进一步开展了针对自身特点的培训工作。例如,潍坊市开展了福彩培训师塑造专题讲座,提高从业人员的业务与服务水平。
市场调研 为发展破题
对市场进行全面、深入的调研也是近期山东福彩的重点工作之一。
3月份,省中心分批对各市中心展开调研。由中心主任赵立杰亲自带队的调研小组,每到一处不仅与市中心工作人员就福彩销售工作进行座谈,还到投注站、刮刮乐配管站、中福在线大厅等销售一线实地走访,与基层销售人员、彩民交流,听取来自一线的建议。
滨州市福彩中心也开展了对全市投注站的市场调研,通过深入销售最前线,收集来自市场一线的信息,查找存在的问题和不足,提高市中心的服务水平。