本报讯 （见习记者 苏石伟） 重庆，是我国最年轻的直辖市，地域广阔，山川围绕。这座城市里的人们对生活充满了热情,到处洋溢着喜悦与幸福。这里的人们对彩票业也是一样的热情似火，投身于福彩业的人基数庞大……今天就让我们走进一位努力爱拼、热情执着的重庆小伙，他就是福彩第40240047号彩站站主邓伟。
起步源于兴趣爱拼才会赢
邓伟介绍说，自己是2010年开始经营彩站的，现在已经第五个年头了。最初只是自己喜欢彩票，就一直坚持了下来。不过此前自己只做过餐饮业的生意，并没什么经验可谈，也是磕磕绊绊一点点地摸索到今天。“刚开始的时候，地理位置不好，处在城乡结合部，生意冷清。”邓伟回忆说。不过他并没有气馁，不断想办法，寻找机遇。当时正好赶上了幸运农场游戏的上市，邓伟认为他的机会来了，一定要抓住这个机会，经过不断宣传这个新游戏，他抢先占领了市场，彩站人气很快有所上升。
邓伟告诉《公益时报》记者，这一路走来，他最大的感悟就是——爱拼才会赢。“刚开始，心态很重要，无论什么事慢慢做下去，坚持下去就好了，努力就一定会成功。”邓伟认为，开店做生意不像其他工作那样，每个月有固定工资，生意的好坏决定收入的多少，压力颇大。“那时候自己没钱，孩子也小，也没房子，但是却更加有动力。春节也不能休息，虽然休市，但还和爱人一起到广场上去卖刮刮乐，除夕夜都在卖……”他回忆说。工作虽然很辛苦，但家人也会体谅，从来没有什么怨言，邓伟觉得自己只有更加努力，做出点样子来才对得起家里人。有些快开的游戏需要随时盯着，连休息的时间也没有，幸运农场那类游戏要到晚上10点多才能结束，每天都得早出晚归。他开玩笑说：“用网络语言总结一下当时的自己，也是蛮拼的。我要做就做到最好！”
功夫不负有心人，之后的几年里，邓伟的彩站销量不断上升。店面也重新装修了，从原来的十几平方米扩展到了三十平方米，生意蒸蒸日上。而自己也获得了不少的成就，曾被当地福彩中心评选为刮刮乐明星站，被邀请去北京参观学习刮刮乐生产厂和双色球现场开奖情况。在今年，他还被评选为重庆市高级彩站销售员，邓伟自豪地说，获得这个称号整个重庆才80人，而我是其中之一。
邓伟告诉《公益时报》记者，如今自己的生意好了，也会劳逸结合调整一下。“现在每天都要坚持锻炼，因为只有身体好了，心态才能好，工作上才能保证质量！”
诚信是销售法宝时常换位思考
说到自己销售方面的法宝，邓伟果断地表示，是诚信经营。“只有让彩民信任你，才能互相建立沟通的桥梁，而其中的关键就是诚信。”有时候彩民在核对开奖结果的时候，会出现看错、看不全的情况，这时，一定会去提醒，把他们的事当成自己的事，设身处地的为他们着想。邓伟说，记忆最深的一次是，有一位老人，玩刮刮乐中了8万元，老人自己却看成了80元，还很高兴地跑来兑奖。我马上去提醒她，不能让老人家蒙受损失。“当时很多人都在场，纷纷夸赞我，从那以后很多彩民经常买完彩票后放在我这里。一旦中奖马上就通知他们，对我非常放心。平时给他们推荐投注号，彩民们也愿意接受建议，因为这一切都源自信任。”提到这段记忆时，邓伟自己也觉得很骄傲。
“想要让自己的彩站保持高人气，就要时常学会和彩民换位思考。”邓伟告诉《公益时报》记者。自己经常把一些中奖的彩票贴出来，供彩民参考，因为彩民都喜欢沾沾喜气。邓伟还经常向他们推销新的彩种，让他们知道更多的游戏玩法。同时也会带来更多的销量，彼此都开心。“很多时候多为他们去着想、接待他们时热情一些，就能够让彩民心情愉快！”
交流学习经验服务注重细节
邓伟说，自己这些年之所以能一直保持稳中有升的销售势头，离不开自己养成的良好习惯——保持与行业内的交流。“很多站主自己销售的还不错，但是不愿意和同行去交流，不愿意和别人分享自己的经验。而我不这么认为，既然做了这个行业，那就该和行业里的人多沟通，互相学习、共同进步。有些新开的彩站，新的站主没什么经验，我就常常去教他们一些我自己的经验。同行要相互促进，因为彩民们是流动的，大家只有把市场的氛围做好，才会推动整体的进步。”
此外，注重店内服务的细节，也是必不可少的元素，邓伟告诉《公益时报》记者，自己店里的开奖走势图是加长的，有很长的期数数值，期数长达一年。这个细节看起来不起眼，但是却给很多老彩民带来了更多的参考，能让他们有更多的分析依据，彩民们感到很贴心。彩民人群中老年人比较多，多和他们谈心，让他们即便不买彩票也愿意来这里玩。一起看走势图、一起分析，开心地交流。慢慢地彩民就多了，有很多彩民还很忠实，搬了家还跑很远的路来这里买彩票。
“很多细节要自己学会挖掘。”邓伟说，“我前天晚上还做了一个刮刮乐的专区，把那里的空间扩大了，位置都调整了。”他说自己对彩站的布局经常进行改动，不断地想方法完善，争取方便彩民，因为勤思考、勤动脑才能提升服务质量。
把售彩当做事业期待更多彩民中奖
在《公益时报》记者采访的最后，邓伟把心里最真实的声音吐露给了同行和彩民们，他说：“彩票业对我自己而言就是一份事业，而对于彩民朋友们来说，这里是一个娱乐场所，我们要让这里成为他们生活里的一部分。现在很多忠实的老彩民都觉得每天不来就很不习惯，我们更要努力做好自己的售彩工作，不让他们失望。当然，开发新的彩民人群也很重要，毕竟人群是会流动的，有离开，就要有加入，这样才能让这个行业长盛不衰。
邓伟对《公益时报》记者说，他最开心的事情就是，看到在自己这里买彩票的彩民中了奖。印象最深的是，去年有一个彩民在自己这里中了25万元的刮刮乐。“中奖后他很感谢我，在我店门口搞了个很不错的庆祝。买了很多鞭炮、彩纸，气氛十分热闹！我真心希望，在未来能够见证更多的大奖产生在我的站点！”
