本报讯 （记者 陈欢） 有天下第一山美誉的五岳之首——泰山，自秦始皇到泰山封禅开始，共有12位皇帝先后到此封禅，并在此建庙、题字。此外，从古至今，有无数文人雅士都来此游赏，孔子曾感叹到“登泰山而小天下”，杜甫则写下“会当凌绝顶，一览众山小”的诗句，可以说，每位来过泰山的人都会被其壮丽的景色震撼，古人还用“泰山北斗”来比喻德高望重或卓有成就的人。
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凭着兴趣改行开彩站
1998年，从山东农业大学毕业的黄金凤来到了泰安市菜篮子工程的下属单位工作，该单位主要为市政提供粮油和蔬菜。对于黄金凤来说，这份工作虽然很稳定，但刚毕业的她每个月只能拿到100多元的工资，让她的生活过的有些紧巴巴的。她萌生了找其他工作机会的念头，这时她已经在这个单位工作1年多了。“我就开始留意身边的工作机会，一次无意中我注意到街上发的关于中国福利彩票的宣传广告，我看了之后觉得挺新鲜，就把传单拿回家，给家人看。”黄金凤说。随后，她对这个新兴的事物渐渐产生了浓厚的兴趣。巧的是，正好她们单位服务站有一台彩票机器，凭借着年轻人对新生事物的一番热情以及看好彩票未来的发展，她开始学习彩票相关知识，并不断收集福利彩票的相关消息。
就在她不断学习彩票知识的同时，2000年初，她所在单位被通知将要撤销，而她要面临的就是下岗的危机。左思右想后她和当时的领导商量，单位撤销后接手彩票机器，随后，在领导的支持下，她开彩站的想法得以实现。
认清不足积极改进
2000年5月，黄金凤的彩站终于开张了，恰巧这一年山东电脑彩票刚上市。对于一个大学毕业工作不到两年的女孩来说，如何将这个刚起步的店经营的有声有色，成了黄金凤每天冥思苦想的问题。
起初，她觉得要先从服务抓起，于是每天彩站开门和关门前她都会把彩站打扫干净，并不断提升和完善彩站内环境及设施。而当彩民进彩站后，无论是路过歇脚、聊天，还是购彩，她都会笑脸相迎，并体贴地说道：“欢迎来彩站，买不买彩票都可以进来休息休息，喝点水聊聊天。”很多人被她的热情和善良吸引，进来歇会儿后买注彩票碰碰运气。
由于电脑票刚上市不久，很多彩民并不了解怎么玩，黄金凤就耐心地为每位提问的彩民解答，直到彩民满意而归。而遇到在彩站研究号码或等待看开奖的彩民，黄金凤还会亲自为他们倒水并蓄水，彩民们感觉十分贴心。甚至有的彩民还说：“自己的孩子都没像小黄一样给自己倒过水喝。小黄就像自己家亲闺女似的。”黄金凤用自己的实际行动拉近了与彩民之间的距离。
随着彩民日渐增多，她发现除了日常的服务外，她还应该在打票时间上有所提升。意识到这一点后，她想办法联系了一些老站主，讨教了一些打票经验，并在晚上下班后坚持练习打票。经过不懈的努力，她的打票速度得到飞快的提升，比如山东发行的“群英汇”彩票，刚开始时她都是听彩民说完号才打票，导致一些彩民在开奖前没能拿到号码，练习过打票之后，现在基本上都是彩民刚说完号码，黄金凤那边已经打出这注彩票，速度的提升为彩民们挽回了一些可能会错失的大奖。
彩站经营一段时间后，她又发现对彩票了解不多的彩民需要提供荐号服务，并提供一些彩票书籍和报纸，让彩民们更了解彩票怎么玩。于是，她又想方设法去钻研彩票号码，以期为彩民们推荐准确率高一些的号码。“自从我开始推荐号码之后，彩民们就更愿意来我这里了，我也很喜欢和他们一块探讨号码走势，每当有彩民因为我们一起研究出来的号码中奖，我都特别开心，有种说不出来的成就感。”黄金凤笑着说。
转换模式提升宣传
通过黄金凤坚持不懈的努力，彩站多次入选山东省百强彩站，获得泰安市五星级彩站等荣誉。2012年，黄金凤按照市福彩中心的要求，把彩站内外重新装修，成为泰安市第一批规范化建设的彩站。她还积极参加市福彩中心组织的培训，刻苦钻研各种玩法规律，为彩民带来更为全面的服务。
彩站的销量随着彩站的不断完善逐年增多，2007年到2010年间销量甚至实现了大跃进，最高一次年销量达到700多万元。但好景不长，之后的几年销量开始下滑，甚至最差一次降至100多万元。虽然一直在泰安市销量排名靠前，但她也对日渐低迷的销量有所担忧。“其实我一直都是以彩民的感受为主来提升自己的各种服务，不过随着我这里市区的有钱人往城外迁移，以及我附近方圆一里内五个彩站的密集程度的影响，彩站间的竞争日益激烈。我觉得只是提升自身已经不能满足目前的状况，我还需要宣传，和市福彩中心及媒体多沟通。我认为其他省或者山东省的其他地区和我这情况差不多的彩站应该也会有，我们可以通过讨论，以及与其他经历过这种困境或一直经营很好的站主讨经，来提升我们这种类型彩站的销量，突破目前的这种困境。”黄金凤说。
心境豁达感恩福彩
从2000年到今天，十五年，一路走来，黄金凤用她的坚持和努力，全心投入到彩站中为彩民带去温暖贴心的服务。
为了加深对黄金凤的了解，《公益时报》记者问道：“您这十五年来是依靠怎样的信念一直坚持，而且现在你还在想办法走出困境？”黄金凤答道：“我觉得这和我的心境有关，我性格比较开朗，对很多人和事都抱着宽容的态度，对困难也不低头，但也不较真，我不太在意结果，用心去做过就好。按照朋友们说的，我就是那种比较豁达的人。”
黄金凤说：“从我开始干彩票这个行，我就坚信，这是我终身奋斗的事业，我从彩票里找到了乐趣，也从中明白了帮助他人就是在帮自己，通过接受培训我还了解到发行彩票筹集的福彩公益金救助了很多需要帮助的人。我很庆幸我当初做了这个选择。做这行也已经十五年了，我觉得每天都在做自己喜欢的事，并努力想要去做好，我很享受这个过程，觉得很快乐。虽然现在对福彩彩站的收入和社保方面还期待再完善些，但我已经很满足，感谢福彩，希望未来越来越好！”
