微笑服务彩民 美食回报站主

    因为归还彩民丢失的钱包，刘女士的彩站走进了公益时报记者的视线，虽然这样的事情在众多彩站中时有发生，拾金不昧的站主也常常得到大家的赞赏，但在站主刘女士看来，这只是她“微笑服务”的一小部分。

拾金不昧小插曲
 
    12月8日下午，一位年轻小伙子走进了位于长沙市芙蓉区马王堆中路惠泽园43014600号彩站，买完彩票后他就离开了彩站。没过多久，站主刘女士发现一个黑色钱包静静的躺在桌子上，因为当时彩站只有小伙子一人来过，之前也没有其他彩民，所以刘女士认定小伙子就是钱包的主人。很不巧的是，这位小伙子并不是彩站的老彩民，所以刘女士只好将钱包收好，希望能等到他的再次出现。
 
    事隔两天，12月10日下午，那位小伙子再次走进了彩站，刘女士仔细打量一番，觉得很像之前的失主，便开始询问他的姓名等个人信息。“那小伙子确实丢钱包了，但完全不记得丢在哪里，在对照了钱包里的存折、现金之后，我才放心把钱包交给了他。”刘女士向公益时报记者说。从那以后。小伙子便经常光顾彩站，而且还带着自己的朋友一起买彩票，刘女士笑称：“这都是应该做的，我还怕找不到失主呢，现在放心了。”

用微笑培养彩民
 
    据刘女士介绍，2008年4月份，刘女士在彩站打工，成为了一名销售员。但彩站生意也一直不尽如人意，老板便产生了放弃的念头。反复考虑之后，刘女士干脆自己做起老板，经营彩站，毕竟给别人打工不如为自己赚钱，“我刚接手的时候吧，整个小区就一个人买彩票，还是一个老太太。”刘女士开玩笑道。
 
    原来，刘女士彩站所属的小区在当地是高档住宅区，有钱人很多，但大家对彩票都不感兴趣，更多的时间则用在打麻将上。一心想做好彩站的刘女士干脆没事就站在彩站门口，由于小区的居民出门买菜总会路过彩站，刘女士就以笑相迎。她说：“路人看见我站那笑，就对你笑，有人还奇怪说彩站换老板了，我这一搭话就让他进来坐坐，然后这才算留住了人。”就这样，从一个简单的微笑开始，刘女士让附近的人们熟悉彩票，了解彩票，这才是为彩站的发展埋下了伏笔。
 
    之后，刘女士和客人聊天成为她每天的主要任务，关心每个走进彩站的人，不管是不是彩民。遇到熬夜打麻将的，就会笑着说：“大姐，您这黑眼圈都出来了，别太卖命。”聊天的人从最初的进彩站坐坐，变成买点彩票试试，到现在的铁杆彩民，可以说是刘女士一点点培养起来的。如今，刘女士已经让当地不少居民迷上了彩票，更有不少彩民关心站主刘女士，时不时送些饭菜来，刘女士不无感谢的说：“知道我也不容易，送饭菜的都是我的铁杆彩民，这真是‘微笑服务’给咱带来的好处。”
  （见习记者 李学峰 通讯员 袁 喆）