经验可参考 实际情况才重要

    公益时报讯（记者 小 宇） 彩站经营固有的经验可以做参考，而具体问题具体分析才更重要。湖南长沙站主龙先生则把彩站经营的理论要点和实际情况相结合，把自己的第43014108号彩站经营的有声有色。

求“稳”不求“大”
 
    2009年初，龙先生决定涉足福彩事业，而选址成为最重要的开端。如果“彩站选址选得好，相当于成功了一半。”他认为此话不无道理。流动人群多成为他选址的首选因素。经过实地走访后，他看重了一处交通要道，人流量很大，很多来此转车的行人、过往的车辆比较多，基本符合了他的选址要求。可是租金问题却让龙先生犯难：彩站刚开始经营销量不会太好，租金太高无法平衡收支怎么办。考虑再三后，龙先生不得不放弃这个“黄金地段”。
 
    “其实想起来，当时交通那块并不是最佳选择，人流量虽然大，但是行人都比较赶时间，没有空来买彩票，可见经营彩票不仅要看周围的人流量，更要看顾客是否稳定等因素。”于是居民区成为龙先生的考虑目标，权衡再三后，龙先生把自家居住的房子经过改造，腾出一间做彩站，解决了房租贵的问题，没有了后顾之忧，龙先生在经营方面便大展拳脚。居民区的人流量不大，销量短时间内无法提升，然而，细水长流式的购买人群，更利于彩站的长远发展。

天时地利更人和
 
    “今年福彩业的形势一片大好，我也算赶上好时候了，”龙先生说，双色球派奖、规则调整，彩站的销量也随之提升。特别是近期3.59亿大奖中出以及双色球进行的派奖活动，更是对彩票销售工作起到明显作用，彩站销量在短期内已经出现三分之一的提升。此乃天时，而地利则是彩站位于有着固定彩民的小区周围。天时地利已有，龙先生更看重“人和”，“彩民既是客人，也是主人，以礼相待必然重要，如果能够调动他们参与彩站的经营，就更能促进彩站的发展。
 
    除了给彩民营造舒适的购彩空间外，平日里，龙先生总会询问彩民需要哪些物品、对于彩票又有何新看法，对于彩站经营方面有哪些建议，彩民总是能够畅所欲言，并有一种备受尊重的感觉，因此他们对彩站的事情都比较上心。
 
    周到、热情的服务很快笼络了大批彩民的心，他们也义务当起了彩站的宣传员，3.59亿大奖开出、双色球派奖开始，彩站里涌现了大批的新彩民，龙先生自己忙不过来时，老彩民们主动帮忙讲解彩票知识，这些彩票高手说得新彩民不断点头称是。这些彩民不但在彩站里帮忙宣传，回到居住的小区也会把龙先生的彩站介绍给其他的朋友。
 
    彩站里的彩民文化程度、年龄等都差别较大，而龙先生都能够做到一视同仁，从不“以貌取人”、“以钱取人”。每个彩民都能感受到他真诚的服务，不过龙先生的服务也有“不平等”的时候，但是彩民们都是笑着谈论龙先生总是给一些人提供“vip”服务，比如老人买彩票时，龙先生就会和彩民商量，先给老人打票，也有着急的上班族，也会享受龙先生的优先购票服务，其他的彩民对此没有任何怨言，而且积极配合龙先生的工作。时间一长，不用龙先生说，老彩民看到风风火火的人来买票，都会主动退到后面，让站主先给他们打票。彩民和站主相互理解、和谐相处，对此龙先生倍感欣慰。