微笑的魅力
“为什么我会这么激动呢？我都快失控了！”罗小姐用双手捂着胸口，笑得合不拢嘴。午后清闲的彩站，不一会便被前来贺喜的老彩民围得水泄不通。大家好象早已把小罗看做自家小妹，肆无忌惮的调侃起来。投注站的李老板也沉浸在喜庆的氛围中，他告诉公益时报记者：“说来也怪，由于站点规模很小，早先的销量非常一般。但自打小罗到来后，彩民越来越多，销量也持续走高。这次又中出百万大奖，她真是店里的福星啊。”
说话间，罗小姐正拉着一位常来店里购彩的东北大哥向门口走去，央求他给投注站写一副喜报。长期置于门外通报每期中奖号码的小黑板上，如今已题写着“贺，本站中出双色球头奖790万！”几个大字。“在咱们这儿购彩的老主顾，没有一个人不喜欢小罗的。这丫头特别活泼，小嘴总是咧着，说着说着就会咯咯地傻笑起来。”东北大哥感叹道，“这年头对别人这么有耐心的年轻人不多啦。买一注也好，上千元的倍投也罢，她总能对你笑脸相迎。彩民面对这样的销售员，心里能不痛快吗。”
微笑的动力
70岁高龄的孙奶奶，在这家投注站购彩已经一年了。但自打小罗来了以后，她光顾的次数明显增多了。“一次赶上下雨，我又着急回家给孙子做饭。小罗二话没说，找出一把雨伞就要送我回去。我婉言拒绝后，她又打电话给老李板，让他赶快开车来接我。”经孙奶奶一夸，小罗有些不好意思了，微笑着转身回到了投注机旁。
“其实，快乐是需要相互感染的。我之前在饭店工作了八年，笑的次数可能还不及在投注站的这三个月多呢。这里的彩民都非常随和，我享受着和大家说说笑笑的时光，感觉生活豁然开朗了。”罗小姐时而环视着狭小的投注站，桌椅一尘不染，四壁号码走势图清晰整洁。冥想片刻，她的脸上又渗出丝丝笑意，“其实，经营好投注站并不难；微笑待人并不难；用真诚留住每一位来过这里彩民并不难；因为我有足够的动力。”罗小姐指了指门外，只见彩民们正簇拥在一起肆意调侃，不时传来阵阵笑声。
