“服务+诚信”是左膀右臂

    公益时报讯（记者 玺 润） 怎样才能卖好彩票呢？每个投注站都有各自的“招”，福建省福州市闽侯县福彩22010114号站站主苏秀琴认为，凡事都离开不优质服务和站点的诚信。

盲打彩票提高效率
 
    每天李桂都是以饱满的工作热情出现在彩站，彩民来时主动打招呼，彩民投注结束后，不忘送上一句“祝你中奖”。针对彩民的不同喜好，李桂秀的站点制作了乒乓球、玻璃球等选号工具，增加了彩民选号的趣味性，让彩民在摇奖之前体验摸奖的快乐。
 
    为了方便查阅每期的中奖号码和走势图，她又制作了滚动式、展板式、便携式等各种参考数据表，保证开奖数据及时更新并囊括全面。除此之外，站点还聘请专业人员设计印制精美的彩票口袋，以免彩票的损坏造成兑奖的困难，尽管成本很低，但赢得了彩民的好评，很多彩民的票袋都精心保管，重复使用，而且不舍得浪费，主动替站点节约了成本。
 
    为了提高自身业务能力，站点人不是很多的时候，站主苏秀琴就找出一块毛巾蒙上眼睛，在投注机上噼里啪啦的敲击练习，有彩民看到不解的问她，她说：“盲打可以增加平时打票的感觉，投注机使起来才得心应手，彩民也不需要等太久”。原来苏秀琴是通过盲打来提高出票的速度和准确率，通过不断的练习，不但售彩高峰期时李桂秀应对大量的彩民绰绰有余，而且出现打票失误率也大大降低。

诚信铺就站点星光大道
 
    “经常有些彩民买了彩票把携带的物品或钱包忘在站点，或是买了彩票后把新的彩票忘在桌上，带着旧彩票离开，我们都及时保管并做好登记，以便物归原主。”苏秀琴告诉公益时报记者，一位路过站点的彩民买彩票，掏出钱要买240元的彩票，接了一个电话后就匆匆地离开，把打出的彩票忘了在桌上。过了几天他抱着试试看的心情来欲找回彩票，一进门就被苏秀琴认出来，及时把保管好的彩票交给了他，“当时彩票还中了几百元的奖他特别高兴，还特地出去买了水果给站点，但我愣是没要。”苏秀琴说。
 
    去年有位彩民把银行卡丢在了站点，因为没有联系方式，情急之下苏秀琴把卡送到了银行，在银行的帮助下找到了那位失主，原来就是站点的一位老彩民，那位彩民将站点诚信事迹告诉他人，苏秀琴的站点更加赢得彩民的信赖。