■ 实习记者 刘彦霞
地处黄河中游的延安,是中华民族的发祥地,也是举世闻名的中国革命圣地。
如今的延安,再也不是以往人们眼中落后的革命老区,而是吸引众多外商来此投资建业,吸引各地友人观光旅游的新兴城市。经济快速发展有力地促进了当地福彩事业的发展,各彩票投注站业主善于抓住有利商机,宣传彩票事业,取得了社会效益与经济效益双丰收。位于延安市的第61060004号投注站就是其中一家,今年上半年,一跃成为陕西全省销量冠军。
站主要有独特经营思路
能成为全省全年“半程”销售冠军,这功夫非一日练就的。经营61060004号投注站的宗先生是位老实人,在经营投注站之前是由妻子打理,后来由于妻子要照看孩子,就把投注站甩手交给了他。
不懂经营的宗先生为了不辜负妻子的厚望,决心以优质的服务,赢得彩民对他的信任和认可。第一步,形象建设。彩民选择投注站的理由,主要图位置方便、环境舒适、服务良好。对此,宗先生对投注站进行精心布置,尽量迎合彩民对环境舒适度的要求;第二步,服务到位。宗先生认为,服务的诀窍主要是贴心、细致、技能,做到这三方面就不怕彩民“孔雀东南飞”;第三步,诚信经营。彩票是福利事业的有效载体,更是一种商品,不能单纯的把它看成赚钱的工具,做到诚实守信才是投注站生存的灵魂。
刚接手投注站的时候,宗先生无法在技术上给彩民提供服务。于是,他开始了从服务管理型向技术服务方面发展。通过长时间的学习和自我摸索,现今的他,已经成为了半个“专家”。如今,他每天下班回家的第一件事就是打开电脑,分析彩票走势,看网上的专家评论,然后结合自己的想法,总结整理出来后,次日把总结的信息写到黑板上,及时为彩民提供有价值的参考信息。对站内的走势号码图,他每100期才换一次,别的投注站一般是50期一换。此外,宗先生在更换新号码时,他把历史上每个号码出现的概率以及一些规律性的特点整理出来,印发给每位前来投注的彩民,为他们提供较为真实的参考依据。很多彩民根据宗先生提供的遗漏信息选号法,即超过历史遗漏最大值的3倍以上可以守号,进行守株待兔的方式防守,往往收获意想不到的效果。
在实际经营销售中,宗先生把彩民划分为几类,然后根据不同的彩民群体,给他们建议不同的投注方式。比如双色球和3D的玩法有好几种,在固定彩民中,有很大一部分是工薪阶层,他一般建议他们选几注单式,然后在买个16元的定位,从而做到了合理投资。对于那些经济条件好的彩民,宗先生就向他们推荐和值或定位复式投注,虽然投资较大,但中奖概率很高。
结合本地特点经营
延安不仅是个新兴的工业城市,同样是个旅游城市,每年来这里投资建厂、观光旅游的人很多,并且有不少外地人主动到投注站购买彩票。宗先生从中看到了这一商机。
宗先生认为,来延安的外地人无论是投资的或观光的,他们的经济条件好,观念新颖,富有奉献爱心的良好心理素质。只要自己把投注站宣传出去,不愁这些外来者不进来购买福利彩票。为此,宗先生经过一番调查,制定了切实可行的方案。首要问题是如何让更多的外来者知道自己的投注站位置?那只有大力宣传。为了引起人们的注意,宗先生制作了做了“宣传吸引彩民,诚信留住彩民”巨大的横幅悬挂在投注站外面。其次,印制宣传单,派人到工厂周边、旅游景区附近、外来者居住比较集中的小区散发传单。经过一段时间的努力,渐渐有了起色,前来购买彩票的陌生外来者逐渐多了起来。再加上他的热情服务,来这里投资的商人,打工的人员很快成为了他的忠实支持者,不少人还把自己的朋友介绍到这里购买彩票,为投注站带来了旺盛的人气。
延安每年都有大批游客量前来旅行。为了吸引这一群体,宗先生使出另外一个“杀手锏”。在做好常规宣传工作时,特意为外地游客发放延安特色的小饰品,作为纪念品赠送给游客,游客往往在收到纪念品时,既高兴又为该投注站业主用意深受感动,有不少的游客利用闲余时间,主动前来该投注站购买几注彩票。
当遇到一些不理解的人时,宗先生就会耐心向他们宣解,并向他们发放宣传光盘。光盘里主要有开奖现场、公益事业和玩法介绍等方面的内容。通过这种形式,较好地宣传了彩票,也宣传了延安,深受广大游客的欢迎和好评,在无形之中收到有形的效果,吸引了不少的游客购买彩票。