■ 公益时报记者 常 鹏
要说起吸引彩民，深圳市83023432号福彩投注做的是相当不错。2007年，一直经营餐饮生意的何先生转行做了福彩投注站。两年的时间，3432号福彩投注站销量“扶摇直上”。如何在较短的时间内将“转手”站点经营的如此风生水起？记者总结了何先生关于站点的三大营销之道。
首先，投注站位置选对选好。何先生当初从朋友手里接过3432号投注站后，经历了一次搬家。“他原来的效益不好，我觉得跟他站点的选址位置不对。所以在接手之前，我就为站点选了一个人气比较好的位置，手续过后我就搬了过去。”3432号福彩投注站现位于宝安区的一个商业中心内，周围是大片的工厂，因此人气总是比较旺。“即使刚开始没有固定的彩民和大客户，因为人流量的关系，站点开张的第一个月就没有亏本。”说起自己的选址，何先生不由得骄傲了一下。
其次，要和彩民们打成一片，和他们拉近关系。人气是站点经营好的第一保障，而如何维持好与彩民的关系那就更需要用心来做。“对于购买量少的彩民，我们都会做到礼貌亲和、有问必答，对每一个彩民都采取服务到位的好脾气原则；而对于长期来购买的较大客户，我们不仅在站点做好服务，私下里我也会和他们联系。”何先生说，在站点之外，他也经常和这些彩民一起相约吃饭，“聊的不只是彩票，因为大家已经成为了朋友。”
再次，考虑销售人员的情绪变化，多为他们着想。由于还有着自己的工作，何先生不可能做到每天都呆在站点内。他聘请了两位销售人员来辅助自己管理站点，经过一番面试和实习后，目前投注站内的两位销售人员因为比较优秀留了下来。“她们来了之后，我们就把她们当做家人一样对待。”二人在站点的工作时间实行轮班制，每人每天工作8个小时；为了工作方便，何先生为她们在站点附近租了一套房子；每到年底，何先生都还会为两位销售员发放奖金。“她们工作很辛苦，因此我要多体谅她们；而且，她们也都知道我的好，工作积极性都非常高。
