本报讯(实习记者 熊春花)卿月福夫妇共营的长沙第43019975投注站,已跻身湖南10强。妻子负责彩票销售,丈夫卿月福负责给彩民讲解彩票,指导购彩,这是卿月福的管理思路。
给自己定目标
卿月福的投注站里挂满了季度和年度销量红旗、星级投注站奖牌。开店3年,卿月福以亲身经历,对新手投注站提出建议:给自己定阶段目标和总目标。
很有规划的卿月福把福彩中心的要求结合自己的认识,自己定了一套“第一流投注站应具备的要求”:1、站内成员热爱福利彩票事业,仪表端庄,服务周到,诚信经营,无随意停业。在彩民群体中具有良好的口碑;2、具有宽敞、明亮的场地,整洁、优雅舒适的环境;3、软硬件齐全,走势图表数字清析,各类玩法介绍,中奖宣传栏,开奖公告栏,荐号栏等必须齐备,有专业素质的彩研人员讲解,指导彩民购彩;4、站点销售业绩好,荣获省市星级投注站称号。
卿月福说,每个小点恰好就是每个阶段的一个小目标:“前面三点都达到了,第四点就水到渠成了。”
配备专业彩研人员
很多老站主都知道一个道理:要有别人没有的,这样才能经营红火。卿月福站点的中奖宣传栏和专业的彩研人员成了投注站亮点。
卿月福介绍,很多站点把彩民已兑的中奖票随意贴在墙上就完事了,而卿月福则在墙上整齐地规划出一块地方,清楚地写上玩法种类和中奖金额。
刚开始卿月福只把荐号当成一项服务,后来遇到新彩民了他意识到光会推荐一两个玩法的不行,于是,卿月福就做起功课来,对每一样玩法都深入地去了解,争取做一名专业的彩研人员。“新彩民来了给他们讲每一种玩法,老彩民来了教他们分析号。”他还根据彩民的消费层次为他们制定购买方式和计划,真正做到量力而行。“作为一个专业彩研人员,一定要区分开不同彩民
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“他无我有”是卖点
“他无我有”是卖点
公益时报2009-07-27 00:07责编:中华彩票网