以彩民朋友的身份经营彩站

    5月8日，甘肃2008年度优秀福彩投注站表彰大会在兰州召开，对在2008年度严格遵守规章纪律、销售成绩优异的122个投注站进行表彰。郭忠的投注站经过一年的努力再次获得“省级优秀投注站”称号。
 
    本报讯 “我没什么经营窍门，就是跟彩民做真正的朋友”兰州市城关区新港城62012677号投注站站主郭忠三年来一直坚持着“做彩民的朋友”,在十平方米的经营面积里为彩民提供温馨的购彩空间和中奖平台，在今年赢得“优秀投注站”的称号。

为朋友提供一流环境
 
    三年前郭忠以彩民的身份来到这家投注站。因为喜欢彩票同时也看好福利彩票的发展前景于是从前站主手中盘下了这家店。那时在这家站点的左右两边已经有了彩票投注站。在竞争激烈的情况下，郭忠选择了做精、做好福彩专营店。
 
    当时还没有彩票样板店的说法，他就参照服装品牌店的装潢方式装修店面，用整洁、明朗的购彩空间吸引顾客。市里推行福彩样板店后，他争取到成为第一批试点店面，重新进行改修。
 
    “好的购彩空间和硬件设施能够给彩民购彩带来好的心情，大家都希望能够在一个舒适的环境中交流、购彩。”郭忠说，样板店的装潢方式也让大家觉得更加专业、正规，各方面比较习惯。

为朋友敢讲实话
 
    “能中奖么？”刚开始经营的时候很多人这样问郭忠。“中奖我不敢保证，但是你可以试试。”郭忠总是这样老实地回答。
 
    “必须实话实说，不能骗人”郭忠告诉“中华彩票”记者，自己曾经也有因为说实话而让彩民不高兴。比如彩民一次性投注太多，就得劝他们，要理智，不能盲目。“刚开始的时候大家可能不高兴，但仔细回头想想就会明白我是真心为他们好，想明白之后就会依然到我的店里买彩票”。郭忠笑着说，曾经有位彩民要买7万元的双色球，一方面当地有规定一次性购彩不得超过三万，另一方面一次花这么多钱也是太不理智了，所以在自己劝阻不了的情况下，专门将这位彩民带到了市福彩中心让工作人员帮忙劝阻，现在他和这位彩民成了无话不谈的好朋友。
 
    “我也是彩民，自己也曾经疯狂过，一次花几千块买彩票，几天内就花了上万元。现在自己理智了，也希望能通过自己的努力让店里的彩民理智下来，少走弯路。”郭忠说。

被朋友推为“秘书长”
 
    “秘书长就是做好沟通和交流的工作，尽量让大家都满意。”郭忠的店面虽然不大，但却是交流的重要场所。大家有事没事的时候都会习惯到店里坐一坐，有的时候讨论号码有的时候研究走势，郭忠也经常会加入其中，共同讨论，渐渐的一个彩民协会成形。大家几十个有比较稳定收入的、兴趣相投的人经常一起聊天讨论，偶尔一起出去喝个茶，加深感情交流。而郭忠就是“秘书长”，做个沟通的桥梁。
 
    “现在很多彩民之间都成了朋友，我这里也相当于一个朋友聚会的场所。”郭忠说，这样大家都成了朋友就形成了比较稳定的关系，大家一提起买彩票就会说：“到金百合去吧，那老板和我熟，也有很多朋友在那……” 
  
    郭忠每天早八按时到站里，然后忙着保持好的卫生环境和跟朋友们聊东聊西，从来不主动做一些外在的宣传，因为郭忠相信“口口相传是最有效的传播方式”，与彩民成为朋友，以朋友的身份去经营，用心留住彩民。（实习生 蒋