卖彩票也要“感情投资”

    沈阳第190号投注站位于南关路上，是一个名不见经传的小站。但正是这样一个投注站，却在2008年取得了骄人的业绩：彩票销量逐月增加，年底被沈阳市评为全市优秀投注站。“最主要是靠固定的熟客支持。”谈到成功的秘诀，入行8年多的站主刘漫认为，经营投注站与其他生意的不同，需要更多的“感情投资”。

    选址好 自然人气旺

    经营投注站，选址非常重要，第一步走好了，后面的一切就容易多了。刘漫的投注站地理位置优越，附近有多个居民小区，人气非常旺；站点旁边是一家市场，人流量大，有不少人都喜欢做完生意，顺便买上几注彩票；对面是个大饭店，每天饭点进出的人络绎不绝；站点又刚好开在马路边上，过往的行人很容易就能看到了，不时有经过的路人，专门停下来买上几注彩票。

    荐号准 自然“粉丝”多

    买彩票是件细水长流的事，有了优越的地理位置，还要能留得住彩民。多年的售彩经验让刘漫懂得：打开门做生意，最主要是靠朋友支持，投注站尤其需要熟客撑场。

    刘漫是站主，也是有着8年彩龄的老彩民。5年前，刘漫曾和6位彩民一起买彩，大家每天一起研究，一起包号，经常小有收获。也就是从那时起，刘漫的选号水平被锻炼出来了。记者在采访刘漫的过程中，不时有彩民问她：“刘漫，今天蓝球买什么？”刘漫解释说，自己比较喜欢双色球，已经连续10多期选中蓝球号码了，现在彩民特别信服她，每期投注都要参考她的意见。

    站点开张之初，附近只有刘漫一家，生意非常火爆。近几年尽管周围的新站点不断增多，有的甚至比她的投注站更大、装修更好，可刘漫的站点仍然能保持较高的销量，这其中，“拥趸们”的支持功不可没。有几个老彩民从站点开张至今，一直都在这里买彩票。

    “感情投资”留住客户

    竞争越是激烈，越要想方设法留住熟客。刘漫说，不少彩民认准了一家投注站，就会一直来，其中“感情分”起了重要作用。

    她告诉记者，附近有家投注站，环境非常好，但有很多彩民在那家研究走势图，然后来自己的站点买彩票。后来刘漫才了解到，原来那家站主看到很多彩民看的久、买的少，慢慢就不耐烦了，久而久之，彩民开始疏远这样的站点。

    刘漫留意到不少彩民都喜欢一起研究，她便开始主动与他们“扎堆”，在共同的兴趣爱好中，彼此间的友谊也从投注站延伸出去。说起老彩民的长期支持，刘漫深有感触，“站主真心把彩民看成朋友，自然能得到他们的支持。” （于