合肥小站天冷换“冬装”

    进入隆冬时节之后，不少站主早早就把自己包得严严实实，用多穿衣服的方式来抵御寒冷。那么，站主们是否在站点里也做好了防寒保暖的准备？合肥市福彩34010442号投注站站主孟女士，面对寒冷天气，开了空调，给站点穿上“冬装”，以周到的服务为彩民创造一个寒冬里的温室。

    换座椅 挂墙帘 站点穿上“冬装”

    福彩34010442号投注站坐落于合肥市北部的望城店，站点设在一家大厦底层的接待大厅一角。据站主孟女士介绍，这里原来是宾馆的走廊，在征得物业公司的同意后，隔出来一个小空间。孟女士的站点最初是在大厦的马路对面，由于房租升高，渐渐承受不起，一年前搬了过来，现在生意比以前还好。

    孟女士的站点呈长条型，外侧是玻璃墙，目前玻璃墙内侧已挂起厚厚的墙帘，一摞叠起椅子被高高垒起在墙角。孟女士解释说，“天气冷了，这些圆椅坐着太凉，所以收起来了。现在的座椅是我们特意到商场选购的，这种椅子有两个好处，一是有棉垫，二是有靠背，大冬天彩民坐着也会比较舒服。”

    孟女士说，“我们会根据季节的变化，来调整我们的服务设施。”

    放音乐 换心情寒冬之中有温暖

    无论天气多冷，孟女士都是坚持早上七点半准时开门。打扫卫生后，再把空调打开，她介绍说，“一些彩民觉得清晨头脑清楚，对数字比较敏感，所以习惯早上看号。”孟女士有时还会在站点里放放音乐，为大家提供一个轻松的购彩环境。而在彩民中，也有不少音乐“发烧友”。

    孟女士也很注重和彩民交流。她说，站点是服务行业，交流很重要。有些彩民遇到什么事心情不愉快，孟女士就多跟他说说中奖故事，让彩民高兴。她说，交流也要注意技巧，根据彩民的年龄、性别、职业不同，灵活运用。目的只有一个，就是让彩民轻松快乐。

    孟女士说，“经营站点，虽然买卖不大，但我把它当成是一项事业。”谈到在2009年的愿望，孟女士说想“走出去”，到外地学习一些先进站点的经验，还想买一个20平方米的门面做站点，请专家前来讲课，把站点做成品牌店。 （通讯员 陆业江）