■ 通讯员 樊 薇
说起重庆市沙坪坝区的40070035号站点，真可谓是无人不知无人不晓，这个站点曾创造过月销量几百万的销售奇迹，被大家称为“百万彩票店”。近几年来，这个投注站的平均月销量一直稳定在十万元以上，还曾被授予“全国百佳投注站”的称号。面对如此优秀的成绩，站主刘女士和爱人却表示，他们经营投注站不是为了赚钱，而是因为喜欢彩票，爱这个行业。换句话说，不是把它当成糊口的工作，纯粹是热爱和娱乐。
接手投注站原本只为方便买彩
在开投注站之前，刘女士和爱人王先生从事着贸易行业，这是一份辛苦但是非常赚钱的职业。2000年之前，重庆的福彩事业尚处于初级阶段，彩票玩法也比较单一，刘女士也是在那时爱上了玩彩。经常去各地旅游的她，只要一有机会去其他城市，第一个便会关注当地的彩票行业，不管是投注站还是各种重庆没有的游戏玩法，她都去钻研探索，积累了不少彩票知识。
2000年，刘女士的表妹开了一家福彩投注站，刘女士便开始了“职业彩民”的生活，每天都去表妹的投注站“报道”，用她的话说，“彩票已经成为她生活的一部分”。但刚过一年，表妹的投注站因经营不善面临关门，刘女士为了能够方便购彩，毫不犹豫地将投注站接手过来，从彩民升级为站主。“出于爱好，再加上以前积累的彩票经验，我在继续研究各种玩法之余，开始向彩民荐号。这在当时重庆的彩票投注站里几乎是首创，消息一传十、十传百，有很多人慕名而来，我身边也渐渐聚集起一大批固定彩民，投注站热闹的场景全市少有。”现在回忆起来，刘女士的话语中依然充满着自豪。
销售员热情像站主站主成天泡在彩民中
身为资深彩民，刘女士当然知道彩民最需要什么。她和爱人投入了大量资金用于投注站硬件设施建设，不仅将面积扩大到50平方米左右，开辟出专业美观的投注台，还前后添置了许多东西：大到舒适的桌椅、柜式空调、电视机、两台可供彩民随时上网使用的电脑、以及应急用的笔记本电脑等；小到各种笔纸、饮料、香烟、药品等各种便民物品，只要你能想到，都可以在这里找到。
为了更好地为彩民服务，刘女士不断扩大销售员队伍，从一个到四个，每个销售员都是20岁左右的年轻女孩，她们不仅有甜美热情的笑容，更具有中专以上学历、丰富的彩票知识，素质优良，反应敏捷。
刘女士说，这个销售队伍也是她精心打造的。“很多投注站销售员年龄都在40岁左右，而我认为年轻人的学习能力和应变能力都更强，更适合从事彩票销售工作。”事实证明她是正确的。当然，代价也是不菲的。“销售员也是人，如果不能保证她们的生活条件和质量，那又如何保证她们为顾客提供的服务质量呢？”刘女士对销售员采取人性化管理：采取轮班制，上半天休半天，待遇也非常高。专业的服务队伍使得刘女士可以放心的抽身出来，成天与彩民们泡在一起，研究彩经、交流心得。如果是一个新彩民来到投注站，铁定会以为刘女士只是一个专业彩民，而每一个销售员，都专业热情得像站主。这也为刘女士了解身边的彩民提供了良好的条件，经过长期相处，她和彩民像亲人朋友一样亲密，每个彩民的脾性爱好，她都了如指掌。
舒适的环境，细致周到的服务，投注站在彩民眼里成了一个欢乐轻松的乐园。
