客观来说，商品销售地点对销售情况的影响很大，但是对于环境的好坏的评价却没有统一的标准，因为这需要从不同商品的客户群体也就是消费对象出发。
一般来说，消费群体集中的地区对促进商品销售会起到极大的促进作用。举例来看，经营快餐店，在写字楼集中的地区肯定比在居民区好；开服装店，在服装市场里肯定比在工厂区生意好。因为前者集中着大量该商品的消费群体，客户资源丰富，有了明确的客户群体才能顺利展开销售。
另外，环境的优劣与否有时只是主观判断，只要通过得当的经营技巧，完全可以掩盖劣势。
投注站有一点与其他行业不同，就是同一地区投注站所销售的产品几乎都是一样的，单纯宣传产品无法打造自己的核心竞争力。简单点说，买彩票，在哪里都是买，凭什么非得来你这里买呢？
对站主来说，就需要将思维从“产品营销”转变到 “服务营销”上来。服务营销的理念在国外已经比较成熟了，在国内还算新颖，它不仅是服务态度和服务质量问题，还有服务的创新、人性的关怀等内容，主要分为建立关系、客户满意、超值服务三种意识，目的是让所有顾客成为回头客。
举例子：我到了一家站点，站主态度很好，我决定买彩票，这是建立关系；站主打出了符合我要求的有效彩票，这是客户满意；因为天热，他请我喝水，让我很惊喜，这是超值服务。
不倒水也可以，已经达到了客户满意，但倒了水，让客户惊喜，进而可能在瞬间时间（MOT，营销研究的一个概念）作出决定——固定来这里购彩。
关于超值服务还需注意，这服务要能切实打动彩民，满足彩民需求。有的投注站给彩民送扇子、圆珠笔等礼品，但这多为想当然的点子，如同虚设，会有彩民专门赶到这里投注就为了领个扇子、圆珠笔吗？
这种服务不能提升站点的服务质量，不如设置对彩民投注有帮助的，如彩票袋，提供准确全面的数据、玩法的资料介绍等与彩民玩彩密切相关的服务。
服务，只有打动消费者，才会产生巨大的魅力及作用，也可以在很大程度上掩盖投注站环境的劣势。这需要站主具备服务行业必备的爱心、耐心、诚心，有意识地将优质服务打造成为站点销售的第二种“产品”。（记者 苏 迪/整理）
