■ 本报记者 聂 淼
在当地大多数人还不清楚彩票为何物时，罗亚玲已经对世界彩票有了一定的了解；当别人还在想是把投注机放在服装店还是杂货店时，罗亚玲已经开起了专营店。正是靠这种超前意识，她的站点现在已经发展形成规模，一个投注站就有5、6个销售员，生意长盛不衰。
寻来不易的彩票书
2001年的夏天，罗亚玲试探着问丈夫：“你看咱们卖福利彩票怎么样？”丈夫和她一样心里没底：“行吗？一点都不了解。”罗亚玲思量半天，还是决定先了解一下彩票到底是怎么回事。连续几天，她跑遍了昆明大大小小的书店，找彩票相关的书籍，却丝毫没有收获。
就在她决定放弃的时候，一个小书店的老板却给了她惊喜：“我们这有彩票书，不过只有两种。”罗亚玲迫不及待地抢过老板手中的书，“这正是我想找的。”
书籍里介绍了各个国家彩票的发展史，这给了罗亚玲很大的鼓舞，她说：“国外的彩票都发展几十年了，我们才刚刚起步。国家支持，咱不怕做不好。”
形象建设留人脚步
起步远没有罗亚玲想像的那么简单，刚开始把投注机搬进她的服装店时，根本无人问津。不久后，罗亚玲果断地将服装全部撤掉了，在房间四周的墙壁贴起了走势图。她还订了4、5种彩票报纸。那时候还没有彩票专营店，她却第一个做起来了。当时买彩票的人不多，她的投注站更像间休息室，偶尔还会有人带些吃的东西。对于这些，罗亚玲也不介意。罗亚玲说：“大家不知道什么是福利彩票，我就得想办法让人们坐进来，只有走进来才能慢慢了解。”
开始的一段时间，她是赔着钱干事业，但正是这种形象建设，吸引了人们的脚步。逐渐地，那些闲暇的人们在投注站逗留的时间越来越久，大家都知道在昆明安宁市湖滨路29号有个歇脚的好地方，那便是罗亚玲的福彩投注站。
销售员各有分工
罗亚玲的投注站越做越好，还入选了全国百佳投注站的行列，可她并未满足。2006年站点销量排名安宁市首位，罗亚玲趁热打铁，招聘了几名销售员，继续提高服务质量。“在我看来，一个站点最少需要4、5个销售员。”罗亚玲说，“打票、推荐、交流、心理安慰等等都要各负其责。”而罗亚玲的站点也正是这样做的。有新彩民来了，有人迎上去介绍玩法；没中奖的彩民心里不好受，有人进行疏导；彩民需要看走势，有人帮忙打印走势图。站点里人流虽然熙熙攘攘，但井然有序。
面对现在的成功，罗亚玲只有一句话：“不要走在别人后面，自己得有超前意识，在别人没想到的时候我已经做到了，这就是成功秘诀。”
