“四步走”打造优秀中心站

    自从山东德州上市即开型刮刮乐票种后，第37740001中心站站主陈玉雯从宣传、管理、服务三个环节抓起，开辟了一片新天地。

    中心站是刮刮乐销售的窗口和形象，工作人员的素质直接影响销量。陈玉雯择优录取学历高、有营销经验的年轻业务员，定岗、定责，并制定了“一图、二表、三制度、四勤服务”的四步走战略。“一图”，制作中心站即开票销售走势图。“二表”，站点电子档案表、即开票销售表。“三制度”，站主、员工岗位责任制度，考勤制度，信息反馈制度。“四勤”，腿勤，不管刮风下雨，城区其他站点每天至少转一遍；嘴勤，每到一处，多与其他站点交流，及时得到站点的反馈；眼勤，观察市内其他站点彩民的购彩特点；宣传勤，强化宣传效应，在不同销售时期，为站点印制宣传单，对中出大奖的站点制作横幅，并将中奖票复印放大，吸引彩民目光。

    截至08年3月底，陈玉雯的站点半年时间销售即开票615万元，在德州市即开票销售中名列前茅，曾被评为全国、省、市“优秀中心站”。3月25日陈玉雯还作为优秀中心站站主，参加了北京“全国即开型福利彩票先进中心站经验交流暨表彰会”。      通讯员 文 采 玉 英