位于山东德州陵县汽车站附近的37142102站点,面积30多平方米,经过董丽芹和丈夫张东升两人的精心打造,销量不断攀升。
“夫妻档”雏形初现
张东升以前是位货运司机,由于对福利彩票的酷爱,2006年11月他办起了福彩投注站,由妻子董丽芹经营。2007年10月,刮刮乐登陆陵县,董丽芹看中站点交通便利、客流量大的优势,将站点申请为刮刮乐中心站。同时,她和丈夫商量,决定卖掉跑运输的大车,夫妻二人各负其责,联手打造福彩小站。
“四点准则”铺就成功路
经营刮刮乐中心站是个辛苦差事,要为全县20多个站点送票、结算、扫描兑奖。董丽芹的本子上密密麻麻地记录着各票种的需求情况、各站点销售情况、联系电话以及对中心站的建议。她不仅对自己的服务坚持高标准、严要求,还为站点销售员们制定了四点准则:送票快一点、解释细一点、配票全一点、服务好一点。
看到越来越多的彩民对刮刮乐爱不释手,中心站销量连连攀升,董丽芹感到格外高兴。 通讯员 文 采 玉 英