“神奇站主” 读懂彩民心

逐渐深入 宣传上花心思

    2004年，王超在重庆沙杨路开起了第一家福彩投注站，虽然站点门面很小，位置也不够显眼，但是还是吸引了不少彩民，那时候一个月的销量就达到4万左右。

    两年后，王超的投注站从沙杨路移到了江北大石坝附近，这个投注站的地理位置也不甚理想，因此除了在硬件上做到专业全面外，王超还从其他方面采取了一些措施。平时，王超利用空闲时间将中心下发的宣传单都一页一页写上投注站的电话和具体地址，让销售员在站点方圆一公里范围内发放。王超的想法是：散发传单毕竟只能影响小部分彩民，但只要这些彩民到了投注站，我们就竭力作好站内宣传，用专业和真诚打动他们，不仅让他们成为固定彩民，而且借他们再向周围的人宣传站点。

    口碑的宣传力量是无形的，也是巨大的，几个月后，站点开始红火起来，王超便接手了观音桥的40060014号福彩投注站。接手后，为了尽快改变当时经营不佳的状况，王超搬到了站点楼上住，每天早开门晚关门，站点渐渐有了起色和转机。

    40060014号投注站只有几平米，王超成为站主后，首先对站点的布置做出了改变，他将正对门口的墙面做成了一面公益形象墙，醒目显眼，很有带动性和说服力。

最佳心得 读懂每个彩民

    经营40060014号投注站以后，王超开始细心观察到站点的每一个人，不管是彩民，还是只是来闲坐的人，他都很喜欢和他们聊天。王超说，和彩民熟悉后，能默契到通过他们进门后的一言一语，甚至一个动作、一个表情就知道他们的意图和心思，知道他们要买什么彩票、买多少，“彩民到投注站来，就是想放松，想享受买彩的过程，有哪个彩民不喜欢了解自己心思的站主呢？如果你对彩民的习惯、需求一片茫然，那么彩民进门后能省心、开心吗？”

    对于每期投注额较大的彩民，王超帮助他们分析选号，并引导他们总结经验，理性投注。而对于低收入和工薪阶层的彩民，王超从不主张他们大额投注、孤注一掷，遇到不理智的彩民，王超还会劝阻他们端正心态，树立“细水长流、计划消费、每期都买、每期少买”的观念。对不熟悉彩票的彩民，王超就耐心讲解，鼓励他们树立信心，“对于投注站来说，老彩民是我们的顶梁柱，而新彩民是站点发展的基石，都必须关注。”这样，既巩固了老彩民，又发展了新彩民，在彩民们的眼里，王超的40060014号投注站成为了时刻为彩民着想的贴心站。   通讯员 樊 薇 摄影报道