将服务做到彩民口袋里

    现如今，为了给彩民提供更加优质的服务，各位站主可谓是费劲了脑筋。河南省信阳市41650202号投注站站主董杰别出心裁，为彩民提供短信服务，在服务理念上创新，从而让站点的销售额连续五年名列信阳地区首位。

手机短信服务进站点

    董杰告诉记者：“经营站点，首先要有热情，而热情来源于爱好和一定能做好的信念！”

    从2000年经营福彩投注站以来，董杰时刻把服务彩民摆在第一位，为彩民提供短信服务就是服务内容之一。董杰告诉记者：“如今，手机是很普遍的通讯工具，为了让彩民不忘记买彩票，我通过手机短信告诉他们上期的中奖信息后，再提醒彩民当天哪个游戏开奖，最后写上站点的位置和站号。”通过这项服务，很多习惯不定期买几注的“边缘彩民”渐渐成了福彩的铁杆“粉丝”，站点也逐渐积聚了一定的人气。“销量的提升是优质的服务和良好的购彩氛围带来的直接结果。”董杰说道。

定期组织彩民交流会

    除了短信服务，凡在董杰的站点内买彩票的彩民还可免费获赠各玩法中奖号码统计表，如果彩民中奖，她还无偿帮彩民领奖。“我组织彩民定期召开经验交流会，大伙相互介绍、分享投注心得。”董杰这一系列热情而新颖的服务方式，换来的是彩民的信任。董杰还建立了彩民联系资料，根据彩民不同的玩彩特点进行分类，从而形成一批固定的消费群体。她还不断加强站点的硬件设施建设，订阅了大量福彩报纸，还自制了各种玩法的选号图纸，配备了电脑、安装宽带，供彩民查阅各种彩票信息。

诚信经营是前提

    经营福彩站点几年来，董杰越发强烈地感觉到诚信经营的重要性，“当初，有些彩民因粗心或是不熟悉彩票中奖规则，来兑奖时就主观地告诉我中了多少钱，其实很多时候他们实际的中奖金额更大。如果我当时不告诉他，可能自己会占到一些小便宜。但时间长了，当他明白了游戏规则，那我失去的不是一位彩民，而是很多。”

    有时彩民会不小心将小到钥匙、大到手机、钱包等物品遗落在投注站，董杰都会及时送还。“有一次，一个彩民将钱包遗失在站点，我一看里面不仅有2600元现金，还有身份证、银行卡等物品。我立刻根据身份证上的地址，找到失主，退还了钱包。后来他也成为站点的常客了。”她告诉记者，因为诚信经营，她赢得了站点彩民的一致赞誉，也结交了一批铁杆彩民群体。房桂岭