相对于传统的大众化营销模式，分众营销通常是指通过周密的市场调研后，将产品的大类的目标消费群体进行细分，锁定一个特定的目标消费群，然后推出这一特定群体最需要的细分产品。
乍一看这和销售彩票似乎并没有关系，毕竟彩票玩法就是固定那么几种，站主们主动性营销的空间不大，但我们不妨从服务的角度考虑，对彩民的职业、经济条件、投注方式进行细分，从而达到分众式销售的目的，山东青岛市第37020803号投注站站主邢云增就是这么做的。
■ 通讯员 采 之
头奖“缩水”略带遗憾
双色球第2007148期狂喷59注头奖，其中1注喜降位于山东青岛市崇明岛国货公司的37020803号投注站。中奖的第二天，站主邢云增就起了个大早，“原以为是站点中出3D大奖了，谁知道是个更大的——双色球头奖！”原来，邢云增的投注站从建站以来，大奖从未登过门，不过3D的单选奖、组选奖却成了投注站里的“常客”，曾经一期最多中过300多注。中奖多了，报喜的电话也让她的手机忙碌起来。为此，邢站主的手机从不关机。
开奖当天晚上11点多，报喜电话又一次传来，这次的喜讯却让邢站主夜不能眠，“我是青岛市福彩中心，恭喜您，您的站点中出了1注双色球的头奖。”满是睡意的她一下子来了精神，一直就盼着站里能出个大奖，这次幸运真的降临了，当天晚上她翻来覆去就是睡不着。
“双色球一等奖都是500万的巨奖，可这次却是200多万，要是500万那就更好了。”面对双色球头奖的奖金，邢站主略显遗憾，“不过，站点能中出头奖还是很兴奋的，毕竟是双色球的一等奖！”
没有地利 用“心”弥补
37020803号投注站虽然地处一家市场，但周围却有多家投注站，相比而言，邢云增的站点处于市场的深处，并没有地利的优势。于是，邢云增便从自身想办法，通过提高服务水平，以心交心，赢得了彩友的认可。凡是来过投注站的彩友，都有一个共同的感觉，那就是邢站主热情真诚，来时有热情的问候，走时有起身相送，冬天一杯热茶，夏天一杯纯净水。
邢站长特别注重对彩友的培养，既一视同仁，又不千篇一律。她说：“甭管彩友买多买少，都要提供最佳的服务，而服务也不可太过死板，现在的彩民形形色色，服务也要有针对性。有的人长时间投注而不中奖，这需要你去引导他，培养他们的平常心；而有的人喜欢孤注一掷，那我们就要建议他设置投注计划，量力而行、理性投注，时间长了彩友们就会慢慢养成好的购彩习惯。”邢站长的真心服务使得站点里的常客越来越多。
