——河南残疾站主赵涛的站点经营之路
“‘残而不废,其志弥坚’,我一定会把我的站点经营好!”这是患有先天性脊椎裂的河南省周口市郸城县41770707号福彩投注站站主赵涛用来鼓励自己的一句话。
现在,他的站点经营已经步入正轨,赵涛也因为经营福彩投注站而变得快乐起来。看着现在的他,没有人会想到,当初,身体残疾的他因不愿拖累家人曾一度轻生。
现在,彩民在他的站点买彩票就像是进了自选超市一样随意,而且人人都有当“老板”的感觉,不管彩民花多少钱买彩票,收获最多的还是快乐。
“人人都说顾客是上帝,可你要让每一位彩民切身感受到自己就是上帝,怎么做?”赵涛对记者说,“我每天都把站点内收拾得井井有条,而其他像把当天开出的奖号填写到号码走势图上等小事情,其实彩民很乐意去做,每当他们对站点布置有想法时,我就尽量满足他们的要求。”他认为,要是客气过头了,都是乡里乡亲的,大家反而都不自在,也会远离你的站点。
一位常在投注站内玩彩的王师傅告诉记者:“小赵一个人经营站点也不容易,所以我们都很支持他。关键是他这人很好,在这里就跟在自己家一样,泡上一杯茶,和大家坐在一起聊聊发生在身边的事,特别的开心。”很显然,彩民已经把站点当成自己的家了。
“有一年冬天的晚上,站点内突然停电,大家就各自回家了,当时很多彩民打票后还没结账,我也没放在心上,第二天,很多彩民主动把钱送了过来。”赵涛告诉记者,“没想到,经过核算,那天的彩票款竟然一分不差。”这件事让赵涛感觉到与彩民的心贴得更近了。
“卖彩票就是要有一颗平常心,我从不希望得到别人的施舍,我要靠自己的双手赚钱,这反而得到了别人的尊重。”赵涛说,虽然身体残疾,但卖彩票的这几年他认识了好多朋友。他很注重搜集福彩公益金的故事,然后和彩民聊聊这些事,让彩民知道公益金资助了许多贫困学生以及像他一样的残疾人。
赵涛说,“今后我要更加努力地工作,让更多的人在快乐玩彩的同时了解福利事业。”■ 本报记者 房桂岭