位于北京市石景山区古城小街的一家福彩投注站经营状况不同于其他投注站。记者在站点内的半小时内就有50多位彩民前来打票,当问及如何吸引彩民前来买彩票时,站主老王笑呵呵地告诉记者:“无非是‘嘴巴巧一些’‘脸皮厚一些’‘腿儿勤一些’,时时关注彩民动态,和他们交朋友。”看来只有与彩民保持联动,才能促进销量不断攀升。尊重所有的彩民,在销售彩票的过程中不允许有欺诈言行,对来投注站兑奖的彩民,无论其是何身份,无论其投注多少,都一视同仁。
“嘴巴巧一些”
经常过来玩彩的刘女士告诉记者:“我第一次来投注站还是老王教我如何买彩票,有时老王笑呵呵地说上几句笑话,特别有意思。”老王告诉记者,“很多彩民并不是技术型的彩民,这时候就需要你嘴巴巧一些,给他们说说玩彩的小技巧,组六很容易中奖,就极力推荐给新彩民,慢慢地让他们感兴趣、入门。一位姓袁地彩民告诉记者:“买彩票就是下班后寻求一点快乐,如果投注站内的玩彩气氛不好,谁都不愿意去,老王这人很厚道,从来没有见过他发脾气,还经常说说笑笑,所以我经常过来购买彩票。”
“脸皮厚一些”
作为销售员首先必须要放下架子,其次脸皮厚一些。在平时的售彩过程中难免会碰到个别不讲理的彩民,这时候需要耐心地给他解释清楚,如果和他吵架,会影响所有的彩民,带来很多负面影响,好多彩民过后想起自己的不对之处,还给老王赔过不是。也就是这种“厚”脸皮,老王赢得了不少彩民的好评。
“腿儿勤一些”
由于老王的投注站位于首钢居民区内,很多居民不会主动过来购买彩票,这就需要经常去散发宣传单和投注单,让他们了解和熟悉福彩的玩法,培养居民的买彩意识,才能逐渐形成固定的彩民群体,对于路远不方便到投注站买彩票的部分彩民,老王还亲自送票上门,就这样,老王站点的生意越来越红火。
■ 本报记者 房桂岭 文/图