德州001三大吆喝

公益时报2006-12-04 10:53责编:中华彩票网

山东德州市德成区胜利桥的37140001号投注站是德州市的福利彩票一号投注站。自从电脑福利彩票在德州上市,胜利桥的这家投注站就扎下了根,销量也逐渐上升,今年更是成为德州电脑福利彩票销量最高的投注站。这家投注站的销售员方芳自豪地对记者说:“我们的投注站序号不仅是德州的第一号,而且今年的福彩销量也是德州第一。”

 

第一声

“自来熟”+“耐心解答”=推销精神

 

胜利桥投注站所在的地区处在山东与河北交界处,属于乡镇结合部,周围还有工厂企业,投注站所在的位置是附近的交通要道。除了周围居民和企业职工是店里的常客外,其他买彩的都是到镇里赶集、办事的过路人,所以购彩群体并不固定。投注站的销售员方芳把她所工作的投注站比作集市上的摊位,把她自己比作摊主,做摊主就要学会“吆喝”。销售员方芳所说的“吆喝”实际上是一种“推销”方法。方芳说:“我不会等顾客递给我要打的号码时才和人家说话,这样既不礼貌也容易伤了顾客。我平时不等顾客开口时就会上前热情地打招呼,只有顾客心情好了才能常照顾我店里的生意。”销售员方芳的性格属于“自来熟”,用她的话说她很适合当推销员。

 

第二声

“童叟无欺”+“一视同仁”=阳光服务

 

胜利桥投注站里造访的彩民有很多是周围居住的老人,腿脚不方便,耳背眼花。投注站的销售员看到这种情况,都会走到店外把老人搀扶进来。有老人问问题时,销售员也会尽量放大声音,耐心解答每一个问题。打号码时也尽量口头重复一下,让老人放心。销售员对记者讲:“不管彩民一次投注多少钱,都要热情对待,不能嫌人家买得少就冷淡,买得少的彩民往往都很在意销售员的态度,如果看见销售员冷淡,脸色不好看,下次人家就不来买了。”

 

第三声

“荐号”+“抛砖引玉”=人气飙升

 

投注站里提供双色球和3D的荐号服务,但是荐号的目的并不只是为了给买彩的彩民带来中奖号码,站内推荐的号码还会给彩民在店里购彩时带来更多的谈资。有时候会吸引许多买彩的彩民驻足谈论号码,这样也给店里聚拢了更多人气。


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