把投注站变为论坛的沙龙

公益时报2006-09-15 00:00责编:中华彩票网
       黄先生是汕尾市城区路44090415号站站主,对于如何以优秀服务扩大彩民队伍,传播福彩理念,培育好福彩专营专卖市场,黄先生认为有四个要素:
       1.做彩民的参谋员和服务员,面对前来投注的彩民,投注站应做到耐心、细致地讲述选号技巧、方法以及彩票的有关知识,尽量提高彩民的满意度,为彩民购彩做好“智囊”作用,而不是简单的“交易”行为,使彩民感受到切身的真诚。
       2.彩票虽小却折射社会人生,从而激发彩民买彩兴趣,做到真诚地微笑,亲切地关怀,快捷地效率,周全地服务,使彩民朋友感受到自己就是“上帝”。
       3.投注站自己还要能为彩民提供权威的技术分析,有相当一部分彩民在选号时感到无助,投注站如果在此时能给他们一定的指导和帮助,就会拉近彩民与站点的距离,进而形成站点稳定的顾客群。
       4.要有正确的服务态度,态度在一定程序会对投注站的经营状况产生重要的影响,所以投注站的工作人员必须持有好的服务态度,要树立为彩民服务的思想,不能因为彩民投资少而产生冷漠情绪。

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