一个多月来,广东省300名优秀福彩站主暂别了自己的售彩岗位,陆续走进了中山大学进行短期MBA课程培训。
8月29日,随着最后50名学员顺利结业,此次广东福彩站主MBA培训画上了一个圆满的句号。
“这是我们省中心第一次对投注站站主进行如此高规格的培训,是一个全新的尝试”。广东省福彩中心负责人表示,“福彩已经进入高位发展期,终端建设更具有长远的战略意义。跳出彩票看彩票,培训可以给站主在营销宣传、彩民和站点管理等方面一个较全面的认识,希望他们日后能打造出一批精品站点,带动广东省投注站管理水平的整体提高。”
记者采访了几位参加此次MBA培训的站主,发现经此一役后,他们果然收获不少。
江门站主刘达俊:
在站内设立投诉电话
凭着义卖爱心凉茶广受社会好评的刘达俊成为了本次MBA培训中的“明星人物”。他告诉记者,他回去后要将投注站的服务“升级”,除了将学到的知识“传授”给站里两位销售员外,还准备在投注站设立投诉电话,并公开自己的手机号码,“要搞好投注站,彩民的意见很重要啊!”
中山站主房东明:
沟通很重要
从曾经兼卖彩票到如今专营福彩,在彩市摸爬滚打多年的房东明告诉记者,“能在这么好的大学进行系统学习,我非常珍惜这个机会,现在,自己的眼界开阔了,而且意识到了沟通在售彩中的重要性。”
他觉得,站主之间也应该多沟通、多交流,互补长短,“这次培训中,韶关一位站主介绍他站点使用滚动式走势图的经验,就解决了困扰我很久的难题。还有汕尾的站点小组长管理制也很实用,回去后我也会向中心提议可以借鉴这种方法。”
肇庆站主刘瑞兴:
推广免费云南游
“这次培训让我对宣传的重要性有了更深的认识,我准备利用省中心推出双色球有奖问答的机会大力推介双色球”。刘瑞兴告诉记者,“这次活动需彩民附上20元或以上的、没有中奖的彩票,给没有中奖的彩民多提供了一次中奖的机会。云南旅游对彩民的吸引力很大,而且20元的门槛很低,很多彩民都可以参与。”
他在站点内摆放了很多份刊登有试题的报纸,赠送给上门购彩的客人。考虑到一些彩民怕麻烦不愿意邮寄信封,细心的刘瑞兴承诺,到时会帮彩民整理好信封后一起送到市福彩中心去。