“四匹快马”轻车行

       投注站之间的竞争说到底就是服务的竞争。那么，如何提高服务质量，从而达到增加销量的目的呢？笔者认为，站主在经营中应突出“诚”、“爱”、“全”、“快”。
      “诚”即以诚相待。不管买与不买，买多买少，只要来的都是客。在平时，站主要通过观察、聊天多了解固定彩民的经济实力、购买习惯，有针对性地做好服务工作。但切忌急功近利，让人产生逆反心理，而是要和风细雨般把彩民的期望转化为自觉行动。
      “爱”即充满爱心。一句“常来坐坐，祝你中奖”，能给彩民带来一份好心情；保证营业时间，让彩民随到随买；及时公布彩市最新信息，急彩民之所急。站主对彩民的关爱和尊重，可以坚定他们的购彩信心。
      “全”即各种服务设施齐全。除了挂走势图、开奖公告牌，配备桌椅、饮水机、空调等设施外，还可提供一些报刊、资料，有的站点还会添置几种趣味选号器材。如果站主有精力的话，还可组织成立买彩联盟。这样很容易激发彩民的购买欲望。
      “快”即售票速度快。销售员不仅要做到动作熟练，还要熟悉彩票业务知识和规章制度。最大限度减少彩民等待时间，消除彩民心中的疑虑。