新站要专营 老站重服务

公益时报2005-12-06 00:00责编:中华彩票网
       近日,记者在南京采访时发现,越来越多的福彩投注站开始注重自身建设,并逐步开始由兼营向专营发展的趋势。

新站专营吸引彩民

       福彩销售是特殊的商业服务行为。以往,许多站点都忽视了自己是服务业的一员,认为自己是老板,彩票的销售只能够随大溜,从而形成了错误的经营模式,导致站点销售形成不了氛围,很多甚至都处于惨淡经营的境地。
       彩民的需求是一直存在的,如何把握这部分需求,吸引彩民长期到自己的站点中来,仅靠福彩中心单方面的广告宣传是远远不够的。据了解,今年南京增加了部分新的投注站点后,一些老的站点便开始抱怨,说新的站点把他们的彩民“拉”走了。为什么会出现这种情况?记者在采访今年新增的站点后发现,同在一条街的两头有老站点和今年新站点两个投注站,新站点配备了茶水、桌椅、铅笔、开奖公告、走势分析图等设施;而在老站点购买彩票的彩民,则只能站在彩票机前打票,打完就走,前后时间一共不到3分钟,这样的情况时间一长,彩民自然就会减少。而新增的站点环境好,服务质量高,彩民自然愿意到那里去购彩。经营面积大是新站点最大的优势,并且设施齐全,可供彩民仔细分析和研究,容易形成气氛,彩民也能享受更为优质的服务,当然也就更能招揽彩民回头购彩了。

条件受限制服务是关键

       当然,有的投注站点受条件限制,对外的宣传力度无法形成规模,但是站主自身却具有了超前的服务意识,如鼓楼区管家桥24号的大如意投注站,该站点彩民买3D较多,业主小胡每次都会仔细认真地帮助彩民选号缩水,在彩民中形成了良好的服务口碑,彩票的销量自然也就节节攀升了。
       许多投注站的站主总是认为,只要站点放在闹市区,销售额肯定不会低。这样的想法其实很单纯,俗话说“好酒不怕巷子深”,只要宣传到位,站点的服务质量提高,一样可以吸引到彩民的。如南京石鼓路的0598号站点,虽然并非地处要道口,也非居民聚集区,但是,站主有着一套自己的经营模式,他的经营之道就是主动为彩民上门服务,让彩民拉彩民,于是,他的站点就有了一支固定的彩民队伍,而且这支队伍在不断地壮大,彩票销量也总是名列前茅。
       另外,由南京福彩投注站的情况发现,新增的站点基本上都是专营店,比较容易提高销量,而且站点经营得好坏,与站主的经营理念、有没有用心去做,是有很大关系的。因此,自觉加强自身建设成为了南京投注站提高自身销量、宣传福彩形象的重要手段。

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