程兰是环境艺术专业毕业，主修室内设计，２００５年８月份和朋友合作，拥有了现在１３０平方米的快乐８网点。在自己经营的网点，程兰有自己的特点，从硬件到软件都贯穿着程兰风格。
最初是在朋友的鼓动下，程兰体会了快乐８的快乐，也因为有这么一群快乐８朋友，程兰有了经营快乐８的念头。
程兰是环境艺术专业毕业，主修室内设计，２００５年８月份和朋友合作，拥有了现在１３０平方米的快乐８网点。在自己经营的网点，程兰有自己的特点，从硬件到软件都贯穿着程兰风格。
硬件投入有回报
●投入３０万装修
●网点外有车位
●地处交通要道
程兰自己也认为自己的网点占足了地利、人和。网点地处交通要道，附近是商业区、居民区，来往彩民几乎囊括社会各个层面。销售高峰期，彩民能站满整个空间。根据北京市宣武区福彩中心的数据统计，程兰的快乐８站点平均月销量相当不错。
在站点建设初期，程兰就为站点制定了“发展战略”。有长远的打算，才能把网点做大，做好。
有规模的网点，首先给彩民一个服务上的保证，彩民来到网点有一个能坐得住的环境，网点外设有车位，屋内有茶水有供参考的数据，有现代化的电脑设备。仅网点装修，程兰投入的不止３０万元。
程兰说，快乐８做起来很辛苦，是体力上的辛苦，但是收获的快乐是没有想到的，也是无法估量的。程兰说，快乐８建立初期，宣武区福彩中心给自己帮助很大，比如网点的牌子就是在福彩中心的帮助下制成的，这就是人和，经营一个项目需要应该有的“气场”，也就是人气。
管理分块
●财务、销售、服务实行分管
●员工待遇：基本工资＋奖励
●员工福利：安排住处
快乐８网点虽然经营时间不长，但已经上轨道了。
从管理上，运用企业管理模式，财务、销售、服务管理实行分管，条理清楚。因为快乐８网点的规模不如企业大，也就更能达到垂直管理。管理人员可以和销售员直接沟通。对于销售人员的技术培训，是依靠中心的培训为主，而在素质和服务上，主要是依靠管理人员的身体力行来影响销售员。
目前，网点有两名销售员，网点每天的营业时间是从早９点到晚１２点，两名销售员轮流交替工作。程兰在待遇上，按基本工资＋奖励的制度给工作人员计酬。奖励不仅仅是销售量的上升，还包括服务态度等综合因素。除此之外，还给员工解决住处。
对销售员的要求不仅仅是熟练的打票，而且要懂技巧，推广玩法尤其是服务上，一定要对彩民一视同仁，以彩民的利益为最高利益。
程兰说，彩民是最直接的反馈，就因为自己的网点能让彩民坐得住，才渐渐建立起固定彩民群体。
劝阻高额买彩
程兰介绍说，收益是成长性的，虽然现在还没有算经济上的赢利，但是每天收益都在增长，所以做起事情来才更有活力，看着初期理想的实现是种很满足的收获感。
在对待快乐８网点上，程兰更希望将其看成是一项公益事业，“把这个事业做得更阳光一些更健康一些”是程兰的快乐８的一个宗旨和风格。
每天面对不同彩民，程兰很快乐。因为同时兼营双色球和３Ｄ，每天３Ｄ开奖后一个小时，是网点的热闹时段，彩民称为“检讨时间”，在这个时间里，彩民会对自己的技术有一个总结和交流。彩民由于年龄和职业的不同，有各自的投住特点，比如：老年人，投注时间固定，投注额稳定，心态平，技巧性强；年轻白领就具有较强的气势，“搏杀”的玩法让他们兴奋，但这类彩民并不沉迷这种游戏，即便在玩得兴起时，有电话来也会转头就走的。
在网点，管理人都排斥赌博性质的玩法，如果遇到类似的彩民，管理人也会劝其适可而止或者离开。
