好赖投注站差距在哪

       据统计，目前广东省６５００个福彩投注站中，四分之一彩站月销量低于１００００元。广州的情况是同一条大街有的月销量达５０万，有的日销量只有三五百元。卖的都是福利彩票，店面位置也差不多，可销量却有天壤之别，这是为什么？即使福彩中心没有对低销量的站点动真格撤销，在市场经济中“靠天吃饭”也是行不通的。那么，如何提高彩票销售服务质量，从而最终达到增加彩票销量的目的呢？
　　其实，投注站之间的竞争说到底就是服务的竞争。站点业主要亲力亲为，把投注站当事业来做。可是，据不完全统计，广州有六成的业主是与销售员脱钩，业主不亲自经营彩票。退一步说，你聘请销售员，只给销售员固定工资，而且工资也就七八百块，干多干少一个样，销售员当然就会卖多卖少无所谓了。如果你给销售员一定的提成，在提高收入的带动下，销售员的积极性也就上来了。
　　在服务上突出“诚”、“爱”、“全”、“快”。
　　“诚”：即以诚相待。热情待客，只要是来到投注站的顾客，不管买与不买，买多买少，都要百问不厌，耐心解答。同时，与那些经常来站投注的彩民要通过观察、聊天，了解他们的经济实力、购买习惯等，有针对性地做好服务工作。在这过程中，最重要的就是不能急功近利、急于求成，让人感到你是冲着他的腰包来的，因而产生逆反心理，而是要以情感人、以理服人，把他们的期望变成自觉行动。只要彩民熟悉了你的为人、认可了你的站点，他们就会替你宣传，一传二、二传四、四传八……彩民群体就会逐渐扩大。这就是“飘酒香，醉人心”的经营方法。
　　“爱”：即充满爱心。为彩民服务无微不至。保证营业时间，让彩民随到随买；平时看电视摇奖及时了解新信息，为一些急于了解中奖情况的彩民提供方便；珍惜彩民的好心情，彩民买彩是一种休闲，一种娱乐，一句“常来坐坐”会让他感到他是很受欢迎的人。同时，免费送各种报刊、资料让他们阅读，在轻松和谐的气氛中聊天、侃彩，共同研究选号技巧，使他们进一步坚定购彩的信心。“在ＸＸ投注站玩彩，没有陌生感，那儿的业主很热情。”如果能得到这个评价，你就成功了。
　　“全”：即各种服务设施齐全。如果你的投注站是专营彩票，那你就要将投注站环境营造得优雅、甜美，让来过一次的人记住你的投注站，并被吸引成为常客。同时，在墙上贴上走势图、挂上大型开奖公告牌。如果有可能，就购置几种趣味选号器材，配备桌椅、饮水机、空调设施等。彩民们坐在这样的环境里，看着电脑屏幕上不断滚动播出的信息，很容易激发购买欲望。另外，还可组织买彩联盟，协助联合购彩的彩民签订协议书，满足不同层次彩民的要求。
　　“快”：即售票速度快。销售员动作熟练不仅给彩民以信任感，还能提高效率，最大限度地减少了彩民等待时间；同时销售员要熟悉彩票业务知识和规章制度，只有熟悉业务才能对彩民提出的问题做出明确的解释，消除彩民心中的疑虑。
　　说到底，彩票投注站经营就是一种市场化行为，你完全可以按照市场运行规则来定位自己的经营理念。能够发现自己的弱点，才能找出自己与众不同之处。比如，你可以在经营时间上多做文章，可以靠自身的诚实和信誉推出贴心服务内容，如接受电话投注、预约投注和上门送票服务等等。